Re: [考題] 100新北市國小教育 Q.42-外部行銷、互뀠…消失
100新北市國中
75請問學校為建立與社會長期性的信任關係，應戮力何種行銷？
(a)內部行銷 (b)品牌行銷 (c)互動行銷 (d)關係行銷
答案：d
想請問cd如何區分？
※ 引述《HONGS (教育是終身志業!!!)》之銘言：
: ※ 引述《lintwin (孩子的無憂無慮)》之銘言：
: : 傳遞學校特色是學校行政的重要環節。
: ：一個學校校長與教師針對家長、社區人員、鄰近學校等對象，
: ：透過塑造課程特色、運用多元媒體、呈現教學成果等，
: ：期能提升學校正面形象與競爭力，前述作法可稱之為？
: ：(A)內部行銷(B)外部行銷(C)互動行銷(D)置入性行銷
: : 答案是B
: : B C 如何區分呀？ 我以為只要投入媒體 就是置入性行銷
: : 謝謝！
: 一、內部行銷：
:
: 校內教職員工利用多向溝通，凝聚共識，採支持關心等方式激勵同仁，
: 提供進修訓練，鼓勵同仁參與和賦予權責等方式，建立共識，強化教學與行政服務，
: 並增進凝聚力與認同感。
: 內部行銷層面下涵蓋「凝聚溝通策略」、「關懷激勵策略」、「教育訓練策略」、
: 「參與授權策略」和「優質環境策略」五個分策略。
: 二、外部行銷：
: 學校針對外部顧客，包含家長、社區人士、校友、教育行政機關、媒體等對象，
: 利用塑造課程特色、多元媒體運用、提供價格誘因與活絡校園通路等做法，
: 建立優質口碑，將學校辦學績效與形象推廣至外界的相關策略。
: 外部行銷層面包括：「師生產品策略」、「形象推廣策略」、「成本價值策略」
: 和「通路規劃策略」四個分策略。
: 三、互動行銷：
: 指學校的內部人員與外部顧客因互動產生的行銷作用，
: 二者因人際關係與服務接觸而彼此發生影響。
: 校內教職員接待外界家長人士的服務態度與反應，以及家長、外界人士對學校、
: 班級教師的信任支持，均能間接影響內外部行銷的功能。
: 互動行銷層面包含：「內而外互動策略」和「外而內互動策略」二個分策略。
: ～以上參考看看～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
→
09/25 17:50, , 1F
09/25 17:50, 1F