[問題] 機票退費
大家好,
我在今年九月有事情要買機票回家一趟。
網路上的比價網站中,我選了最便宜的A旅行社購票, 我還多花了15$買24小時內更改或
退票不需手續費的選項。
買了機票之後,當天我想要更改日期,跟A凹了半天他才同意更改,但因為票價差距要再
多收費,因為不划算,於是我決定要退票,也是凹了半天才同意讓我退。
可是從九月一直到現在,我的帳戶都沒有收到任何費用。。。
幾乎每天我都在催促,一開始他們還會回信,叫我等,說可能有one or two billing cyc
le,10月的時候說已經退了,要我去銀行查,我查了沒有,他們還要我傳帳戶明細給他
看,說是他們查詢了解問題有需要,打電話則是一直要我再等24hr...48hr...最近這幾天
是完全不回信了
故事還沒完…
九月的當天確定退票之後,我上網找了B旅行社買機票,這次則是沒有任何更改,也在九
月使用了機票
只是……這個機票一直沒有扣款的動作…
當然我也不會寫信去提醒
想要請問大家,要怎麼跟A要這筆錢呢?
有什麼管道可以申訴呢?
是怕說萬一B哪天突然扣了錢,那我就得不償失了,所以很積極在催錢囧
A跟B應該沒有甚麼業務上的關係吧?!囧囧
拍謝打的有點長… 其實故事很短
拜託了謝謝!(^^)!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 50.113.13.62
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※ 編輯: icypancake (50.113.13.62), 11/02/2015 20:54:00
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