[分享]MBA留學面試準備
大家好～ 好久不見！
很快的年底到了，相信已經有一些網友開始要送出申請書，準備面試了吧。
這次北港牛排想和大家分享如何準備MBA留學面試，希望對大家有些許幫助！
若看不慣bbs排版，請參閱無音樂好讀網誌版： http://goo.gl/XRhslF
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對MBA商學院留學生來說，面試是留學申請最後的關卡。多數MBA回想自己面試的經驗，
都是兩個字「緊張」。畢竟一間學校只有一次機會，且多數MBA也沒有相關的英文面試經驗
所以緊張是必然的。克服緊張最好的不二法則只有「充分準備」，將一些必定會問面試的
題目準備熟練，練習回答問題的架構。讓自己能夠反射性地去面對留學面試的基本問題，
這樣才有餘力去反應其他比較意外與刁鑽的問題。
留學面試的種類
留學地面試： 一般來說台灣學生較少直接到留學校直接面試，也較少學校有此要求。
電話面試：為申請美國、加拿大等地MBA最常見的面試方式，留學生會先收到面試通知，
並需要在指定的時間能被連絡上。
申請地面試：較多英國、澳洲MBA會派面試官直接來台灣面試學生，地點多在大學校園
或有合作之留學代辦場地。
＊備註：面試時間通常為30分鐘至1小時。
為什麼學校需要面試？
這是在準備MBA留學面試時最重要的問題。
對學校來說，面試是唯一機會在有限的時間內了解：
1. MBA留學生的基本語言能力。
2. 申請文件裡的內容是否屬實。
3. 思考組織反應的能力。
4. 感受留學生的「態度」：熱情。
5. 人格特質是否適合該學校的文化與需求。
由以上5點學校需要面試的理由，回頭推理如何準備留學面試的基本原則。
留學面試需掌握的五大基本原則
1. 對提供給MBA留學校的文件內容充分掌握：
必須將提供給學校的文件內容「內化」，自然順暢的講述過往的經歷，而不是重復
背誦履歷表的句子，這對已經閱讀過文件的面試官而言是相當不耐的。大多面試的
前半段的問題是從提供的留學文件內容而來，如果當說明自己的過往經歷的時候，
讓面試官感到留學生對自己提供的並不熟悉，有說謊虛報履歷的可能性，那將會
大大影響面試結果。
2. 展現求學熱情與樂觀積極態度：
不似中華文化的含蓄包容，對西方MBA商學院來說，唯有積極樂觀的人才有可能追求
卓越。在面試時，需展現自信與對就讀該MBA的熱情態度，並輔以合理的具體理由來
支持申請動機。如果在面試過程中畏畏縮縮，不知所措，是難以在30分鐘內說服
面試官你的求學渴望。同時要表現出友善與想跟對方談話溝通的誠意。畢竟商場上，
溝通能力絕對是非常重要的，這也是大多數留學校想透過面試瞭解的人格特質之一。
語言能力確實會影響溝通的情況，但人類對溝通的感受多數來自於態度、語氣等感覺
而不是優美艱澀的美麗文字。
3. 蒐集並瞭解學校的相關資訊，瞭解學校的文化：
除了基本的留學成績之外，MBA留學校皆有想優先錄取的學生的人格特質、背景經驗
等。探求這些錄取特性的最好方式就是去搜集學校的相關資訊，瞭解學校的「品牌」
以雷鳥國際管理學院為例，該學校在International MBA的排名與聲譽相當優秀。
所以該學校在面試學生時相當重視學生擁有「Global mindset」、「Cross Culture
Experience」等經歷。所以當MBA留學生在組織自己的回答內容時，應該優先投其所
好來選擇較貼近的經驗故事，並在表達時使用這些「關鍵字」，讓面試官能在短短
30分鐘內覺得你是這間學校的不二學生人選。
4. 利用「架構」來組織的回答是必要的：
要了解MBA留學生的思考反應最好的方法莫過於丟出一些相對艱澀、意外的問題。
回答這些問題的答案未必是最重要的，但如何回答清楚的方式是面試官想瞭解的。
大多情況MBA留學生在非常緊張且時間緊迫的環境下，如果平常沒有好好內化一些
論述的基本架構。當面這些問題時，容易不知所措且回答丟三落四。MBA留學生可以
使用「S.T.A.R」來準備面試後半段較深入的個人經驗問題，例如：「在過往的工作
中，你最糟糕的溝通經驗是什麼？」。「S.T.A.R」是個相當簡單且實用來組織這樣
面試問題的架構，同時也是個練習回答的好工具。相關細節請看下述範例。
5. 充分準備與練習來拉進語言的差距且避免答非所問：
要用不是母語的英文來快速反應與組織回答是相當困難的，唯一能減少需要快速反應
的方式只有充分的準備留學面的相關問題與練習。這裡強烈建議MBA留學生在參加
留學面試之前，都能將熱門的問題以自己的資料準備的熟透。並且利用以下面試問題
分類，至少一個分類準備一個經歷或故事。
在準備過後參加面試，必須冷靜的聽取面試官的問題。千萬避免聽到某些相似問題的
關鍵字，就將自己準備的內容狂倒出來。答非所問比回答不完整更會影響面試成績，
當對問題有些許疑義的時候，可以大方的自己或請對方重述一次問題，也可以針對
問題內容不懂的地方來詢問對方。英文是一個相對比較模糊的語言，儘管當地人對話
中也都會發生歧義的問題，所以不用害怕問題第一次沒抓到，保持自己的信心。
經典MBA留學面試問題
MBA留學生再看過留學面試準備的上述相關觀念後，就可以開始找一些留學面試的問題
來練習。在網路上千奇百怪的題目都有，但MBA留學生的時間卻是有限，在面對上百
留學面試題時，所謂的留學面試準備到最後常流於背背題目，在腦子裡頭想想。
這裡提供較有效率的面試問題準備方法，將面試準備問題分為兩階段：
第一階段-背景敘述性問題：
在前半段的面試中，面試官都會請你簡述你過往的履歷、家庭背景、自我介紹等，
並且詢問申請動機，例如：為什麼要念MBA？為什麼要申請這間MBA？對MBA教育的
期許是什麼？等問題。這階段的問題相對穩定且好掌握，除了針對不同間MBA去變幻
針對學校相關的回答以外，剩下的問題都只要好好準備一次就可以面對不同學校。
12大經典背景敘述性MBA留學面試題目（強烈建議練習熟練）
此12大熱門問題容易出現在面試的前半段，大多屬於敘述型題目。
須清楚簡短的說明原因並且利用合理的理由去支持想法。
1. Why are you applying to our business school?
2. Why do you want to study the MBA? Why now?
3. What do you expect from the MBA?
4. Have you applied to / thought about applying to any other business
schools?
5. Who are you? (Discuss yourself)
6. Where do you see yourself in 10 years? (Aspirations)
7. What are your greatest strengths?
8. What would you say are your biggest weaknesses?
9. Why do you think you are right for our business school?
10. Describe your career aspirations.
11. Go through your work experience.
12. What drives you? What makes you get up in the morning each day?
第二階段-經驗分享問題：
在後半段中，面試官會帶著考驗並且想更深入的態度去詢問MBA留學生的經驗故事，
這些問題都是跟商業與過往工作經歷有連結，但更深入，同時左右面試的成績。
問題大概都是這樣的形式：「請提出一個難忘的領導經驗。」 MBA留學生可以依照
以下的分類去準備相關故事，並且利用「S.T.A.R」架構去幫助自己強化回答完整度。
經驗分享問題分類（強烈建議一個分類至少準備一個相關經驗）
領導（Leadership）
1. Can you define your leadership style and provide me with an example
showing your leadership?
2. Tell me about a time when you led a team where one or more teammates
weren’t effectively performing. What did you do and what was
the outcome?
3. Describe a situation when you were leader and things went badly.
Explain what you learned from this.
團隊合作（Teamwork）
1. Describe a scenario where you worked on a team and one of the team
members was not pulling her weight. What did you do?
2. Describe a situation where others you were working with on a
project disagreed with your ideas. What did you do?
3. Tell me about a time when you were part of a team that needed to
meet a tight deadline. How did you work to make sure that deadline
was met?
4. Tell me about a time when you had to collaborate with a
cross-functional team.
5. How did you deal with a member of your team who was a troublemaker?
適應力（Adaption）
1. How do you handle stressful and tense situations? Give an example.
2. Tell of a situation in which you have had to adjust quickly to
changes over which you had no control. What was the impact of the
change on you?
3. What is a challenge you had at work and how did you overcome
the challenge?
問題解決（Problem Solving）
1. Recall a time from your work experience when your manager or
supervisor was unavailable and a problem arose. What was the nature
of the problem? How did you handle that situation?
2. Tell me about a time when there was an abundance of information and
you successfully picked out the crucial elements. What were the
results?
溝通能力（Communication）
1. Tell me about a difficult interaction you had with someone.
What happened?
2. Give an example of a time that you caught something others missed by
employing your active listening skills.
3. Describe a situation when you had to provide feedback to another
person. How did you approach the situation?
4. Tell me an example how you would communicate with colleague
different functional department.
規劃與組織（Planning & Organizing
1. How do you determine priorities in scheduling your time?
Give examples.
2. Describe a time in school when you had many projects or assignments
due at the same time. What steps did you take to get them all done?
「S.T.A.R」架構運用
「S.T.A.R」是一個相當簡單的論述與資料整理架構，在美國interview相關的教學課程
時常出現。MBA留學生可以使用「S.T.A.R」來組織每一個經驗與故事。
「S.T.A.R」的各字母分別代表：
Situation: 描述此事件的情形與背景
Task: 在此事件你的任務或責任是什麼
Action：執行什麼行動來對應這個事件
Result：這個事件最後的結果如何（越實際且提供數字為最佳）
按照「S.T.A.R」去組織經驗與故事，可以提升回答完整度。多數台灣留學生在論述
自己的經驗故事時，最容易遺忘的是自己在事件中的角色與任務（Task），以及事件
最後的結果（Result）並沒有清楚且強力的支持前面的鋪陳。
建議一個類別至少準備一個，這些類別在MBA面試中基本上是非常容易問到的，因為
這些類別各自代表了MBA商學院教育裡的最重要元素。盡量用準備的例子去涵蓋其他
問題，例如面試官尋問「領導的成功經驗」或者「領導的挫折經驗」等，留學生就
可以用同一個例子去涵蓋這兩個問題，只是改變著重點。
「S.T.A.R」的表格與範例
以領導Leadership這個分類為例，著重在如何帶領團隊取得成功，尤其
如何分享願景與目標、激勵他人、團隊氣氛等。
參考範例 (擇一)：
1. Can you define your leadership style and provide me with an example
showing your leadership?
2. Tell me about a time when you led a team where one or more teammates
weren’t effectively performing. What did you do and what was the
outcome?
3. Describe a situation when you were leader and things went badly.
Explain what you learned from this.
經驗名稱：領導3C產業銷售團隊
Situation: When I was a sales manager, I led a project to launch and sell
a new product, which is a new very thin laptop.
Tmask: I was responsible for promoting the product to retail channels in
taipei area and needed to achieve its sales target.
Action: I tried hard to understand its functions, advantages and
competitiveness to explain them to my subordinates clearly with
my own word.
Result：By showing them my active attituteds, I could drive them to
understand the product by themselves. They worked out their own
sales talk and made good performance with their product savvy,
reaching 112% of the sales target.
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在此附上一些參考、練習連結
MBA留學面試練習表格下載
http://goo.gl/waUxyP
留學面試範例影片網站
http://zoominterviews.com/mba/interviews/browse
若對於如何準備MBA留學面試有其他疑問，都可以到我們的部落格尋找相關文章
或者也可以寫信或留言粉絲團問我們！ :)
以上，預祝大家申請順利！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.209.130
※ 編輯: BGSTEAK 來自: 114.42.209.130 (11/14 21:07)