[問題] T-mobile 儲值問題

看板studyabroad作者 (拉拉拉)時間12年前 (2013/09/05 14:36), 編輯推噓1(109)
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不好意思,請問一下, 我之前買了60美金包月的方案, 後來日期到了,到官網去改方案成每月50元, 並用信用卡刷了一筆50元+手續費4.88元, 好像是一個One-time payment。之後要我等60分鐘。 等完之後甚麼事也沒發生,門號餘額還是0元。 到網路看我銀行刷卡記錄,有刷了這筆,但停留在pending transaction階段, 已經兩天了。 不知各位大大是否了解發生甚麼事?又我該怎麼辦? 其實後來我又試了一次,這次刷了10元+0.98元手續費, 結果還是一模一樣。 感謝各位大大!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 173.31.103.32

09/05 16:19, , 1F
官網網路刷卡會有專員跟你核對卡片,你沒接到電話就沒過
09/05 16:19, 1F

09/05 16:21, , 2F
最快解決方式是去商店買儲值卡儲下去(為啥有手續費啊!?)
09/05 16:21, 2F

09/05 16:23, , 3F
不過我覺得很瞎的是餘額零元他們根本沒辦法打給你,我之前剩幾
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分錢專員打來還問一堆,等問到帳單地址時,我沒講完就沒餘額斷
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線,因為沒核對完成,所以就沒把儲值金給我...我只好去店內買卡
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09/05 20:55, , 6F
可是為什麼我其他同學都直接刷了就有呢?? 謝謝><
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09/06 08:35, , 7F
那就請你同學幫你刷吧 你再給他們錢囉
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09/07 02:47, , 8F
那應該是稅,不試手續費啦
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09/07 02:48, , 9F
你直接登進去t-mobile.com,進去你的帳戶看餘額還有plan
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09/07 02:49, , 10F
狀態,我猜應該是你月租費沒改成功吧
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