[分享] 美國機場全攻略2
後來,我從Seattle,要前往LA,中途在San Francisco轉機。
飛機是當天早上6:30,由於,我是住離機場開車約10分鐘的飯店。
所以,早上5:00才從飯店出發前往Seattle機場,白天路上也沒有塞車。
可是,悲劇發生了~
我早上5:10到了American Airline,就排隊self-check報到,但出現錯誤。
於是,我就去排隊詢問。排到時,空服員對我說,我排錯航空公司,我是Alaska Airlines
原來,雖然我是向American Airline買票,可是,是Alaska Airlines。
(機票下面有標小小的字體)
我馬上拉著我的託運行李,趕到Alaska Airlines要self-check報到,但還是出現錯誤。
我馬上找了個空服員問,她要我直接到bag check那直接處理就好了。
可是,bag check的小姐堅持要我去排那列很長的隊伍,去客服中心詢問。
當輪到我時,已經是Am6:00了,於是,小姐就告知我,已過了登機時間。
所以,要我回American Airline詢問。可是,那邊空服員又要我回Alaska Airlines處理
。我就像皮球一樣,被2間航空公司踢來踢去。Alaska Airlines
好在我後來找了Alaska Airlines經理,他說:『我們公司沒有直達LA的機,但從
San Francisco到LA的航段都已經客滿,最多就只能讓我搭Am8:30的機到San Francisco』
最後,我只好先飛到San Francisco,然後,再花錢($175)買西南航空到LA。這比我原來
購買從Seattle->San Francisco(轉)->LA的機票($135),還要貴T..T
這故事告訴我們,雖然在美國,搭飛機就很像搭公車火車一樣容易方便,但是,規定國內
線提早2小時到達的規定,還是得遵守。以免像我一樣,錯失了班機,又花了冤枉錢。不
過,如果,真的不幸錯失班機,還是可以詢問服務人員(最好position高一點的),能不能
讓你搭下一班機過去。基本上,如果有空位,一般航空公司是會同意的。
但是,我的運氣似乎不差,我到了San Francisco後,在領取行李時,發現我的託運行旅的
輪子有嚴重損壞(事實上,我的行李箱本來輪子就快壞了),於是,我拉著我的行李,到了
Alaska Airlines行李中心,想要借個膠帶黏一下,先撐個一陣子。沒想到,當我拉著行
李進去時,客服員直接表明航空公司會賠償,我可以買$150以下的行李箱,拿收據報帳。
於是,我就莫明拿到一個全新的行李箱。這也說明美國航空在對乘客理賠上,都很大方。
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