[分享] 如何提供視障學生一個無障礙的學習空間
如何提供視障學生一個無障礙的學習空間
杞昭安/國立臺灣師範大學特殊教育學系教授(最敬愛的老闆)
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提到視覺障礙者的「無障礙環境」，
一般人都會想到點字與導盲磚，
但是目前在學的視障學生，這兩者未必是他們所必要的需求。
當然道路上有導盲磚，電梯裡面有點字或語音系統最好，
既使沒有，只要有同學陪伴，一樣可以來去自如。
「無障礙環境」的理念，是指能讓所有的人來去自如，
不會因為感官上的障礙，而影響其生活、學習和休閒。
因此，所謂的「無障礙環境」，通常分為硬體設施及軟體方面的接納態度。
在一個能被接納的環境下學習，
即使硬體設施不足，憑同儕的協助，以及師長的體諒，
視障學生在學習上也不會感到有所不便。
在學校的環境中，對於視障同儕的協助，超乎常人的想像，
一般明眼學生多樂於協助視障同學，
但假如對於視障同儕的心理特質，以及學習需求有所瞭解，
必能讓所提供的協助適時適地的發揮功能。
視障學生分為弱視和全盲兩類，他們的需求各有不同，
弱視學生除非視力非常的不理想，
否則幾乎和明眼學生一樣，看不出他們需要他人協助之處；
而全盲生的個性會影響他們的生活方式，
樂觀、外向、自我接納的盲生，善於表達自己的專長和需求，
因此也多能獲得適當的協助；
反之，悲觀、內向、孤癖的盲生，則需要明眼人主動提供協助。
至於視障學生在哪幾方面有特殊的需求，明眼人如何提供支援可以讓他們真正受益，
茲簡述如下：
一、定向行動方面：
通常有人導法、手杖、導盲犬的提供、口述影像的服務等等。
人導法是主動詢問視障者是否需要協助，
如果視障者需要時，他就會主動的握住明眼人的手臂，接受導引；
但引導視障者時，不要去拉他們的手杖，
因為這樣會讓他們感覺不舒服和不被尊重；
此外，導盲犬是視障者的眼睛，但牠們無法瞭解視障者要到達的地方，
因此使用導盲犬的視障者，通常已具備空間概念，且已學會如何使用手杖；
當視障者使用導盲犬引導時，明眼人不能哄、不能摸、不能給狗狗餵東西吃。
至於口述影像，則是在引導視障者時，能將眼前所見作簡要的說明，
但在電影欣賞時，口述影像變得十分困難，因為要將導演或電影原意傳達給視障者，
需要經過一番的自我訓練，如何去「解碼」、「再編碼」，
且不失導演的原意並不容易，因為一般人再編碼時，
往往已非導演的原意，而是另一種創意。
二、書寫媒介方面：提供點字或放大字體資訊。
視障者所使用的學習媒介可能是點字或印刷字體，
印刷字體依個人視力狀況，來決定所需提供字體的大小。
三、上課教學方面：
對於弱視者最好能將上課的PPT資料列印給他們，
或把講義資料儲存於磁片提供給視障生。
對於無法以口述傳達的課程，應有適當輔具協助。
例如，自然科學方面的教學和實驗，如果有適當輔具，
也可以讓視障生輕鬆的學習。例如，使用「感光器」輔具，
就可以指導視障生瞭解光和影子、溫度計、天平等等抽象的概念。
假如沒適當輔具，則可以採示範方式，
讓視障者觸摸體會動作的方向和力道，或是在視障者操作錯誤時，予以矯正。
四、學習輔具方面：
視障學生常使用的學習輔具，
有盲用電腦超點二號、放大鏡、電腦擴視軟體- ZoomText、
盲用視窗軟體系統-JAWS For Windows、蝙蝠語音導覽系統G-bat、
大眼睛一號-BigEyes等等。
在高中及大學階段，
這些輔具的提供，教育部已委託淡江大學視障資源中心辦理，
只要上「大學校院視障學生學習輔具中心」查詢申請即可。
負責之資源教師，就會盡快安排專業團隊到校評估，
並適時提供必要且合適之學習輔具。
五、人際互動方面：
教師或同學對於視障者的接納，會影響他們的學習和生活態度，
以平常心相處和對待是最好的方式，
視障學生一般的感受是「不要只看見我看不見」，
也就是不要把焦點放在視力上，
他們除了視覺不便外，其他和明眼人都相同，
假如明眼人太熱心，提供過量的協助，那麼相對的也剝奪了他們的學習機會。
六、心理方面：
因為自卑感而變成自大或自負，是一般人的成見，
視障學生會不會因為視力的不便，也造成心理方面的偏差，因人而異。
郭為藩(民82)指出，
視覺障礙學生的人格問題主要是幻想和焦慮，幻想大致有三種類型：
1.為消除社會煩惱之來源而產生，
2.為獲得自尊心和安全感而生，
3.從主動的情境中退縮而生，如色情的幻想；
至於焦慮方面，由於行動不便，深怕發生意外，而導致安全感的缺乏。
而視障學生的特質，一些研究調查作了以下之歸納：
自我中心、退縮、沉默寡言、孤獨、自閉性、幻想、缺乏與他人的協調性、閉鎖性、
團結、行動過份慎重、消極、不喜歡行動、固執、依賴性、恐懼心、憂慮、緊張、
神精質、自卑感、忘卻行動、猜疑心強、愛情的渴望、引人注意的行動、
渴望受讚美、攻擊性、競爭性、易傷害對方或怨憤對方、情緒上的不成熟、
內向、膽小、自我意識強等等。
每個視障學生個性不同，因此上述歸納，
可以讓明眼人瞭解到他們也和明眼人相同，
有積極和消極，有好的和壞的一面。
如何提供協助，就必需依他們的需求和心理特質作適性的安排。
七、生活自理方面：
對於需要使用眼力方面的事，如穿針引線，可以使用穿針輔具；
金錢的使用方面，可指導以各種摺疊方式來區辨；
咖啡加糖則指導以小指頭來控制；
進食則以時鐘方位，來告知桌面上或餐盤上的菜色。
綜合上述，如何提供視障學生一個無障礙的空間，
最簡單的是把障礙物移除或設置警示物、門保持全開或半開、
注意物體顏色的對比、使用特別的標示或提供點字的標示、提供放大字體、
生活用品固定位置等等。
至於提供輔具時，最好考慮採取MPT模式(Matching Personand Technology Model)，
也就是在人員(使用者、提供者)、輔具(產品、服務)、
環境(物理/建築、態度/文化)三方面要緊密配合。
例如，提供望遠眼鏡雖可以解決視障學生看清板書，
但因造型特殊而無法被接受，
因此，輔具的提供要個別的評估，
依實際需求及視障生的接納度來考量，如此才能營造一個真正的無障礙學習空間。
(全文完)
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