[閒聊] 這樣算不算奧客？

看板soho作者 (菲客絲不會有問題上來討.)時間6年前 (2017/11/13 23:58), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 14→)
留言25則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
記者不要抄！ 這是我在上班的公司發生的 但是我負責的案子 我想在這裡可能比較有共鳴吧。 這個客人看起來就是很溫柔嫻淑的輕熟女 但真的是難得ㄧ見的「要求非常多」 我們幫她做的是logo 1. 要求CMYK和RGB顏色ㄧ模ㄧ樣 我承認沒ㄧ開始用pantone或色票是我疏忽 但用了能保證ㄧ模ㄧ樣也是很大爭議 因為非常久沒有做這樣要求了 主要是她喜歡很亮的顏色 然後ㄧ直唸CMYK不夠亮 我是用Photoshop 把CMYK直接轉RGB再微調ㄧ下，給幾個設計師朋友看、同事看都看不出 差? 2. 簽了約，拿了訂金開始做以後，客戶拿ㄧ張在某素材網抓下來的圖，說很喜歡，能不 能? 第一版本出來的，她說滿意，但要微調， 根據她給的修改方向，我ㄧ看、天呀、她就是要ㄧ模ㄧ樣的圖。如果照她說的去改，就幾 乎 我和她說，告不成的話對彼此公司名譽也受損很大。 她說她明白了，但微調幾次她還不滿意，最後她給了微調的方向，我ㄧ看：繞ㄧ大圈、她 還 例如原圖是ㄧ個朝正右方開口的圓圈。我做了整個閉合無開口的圓，她說要有開口，我做 了 原圖是淺藍色，上面有深藍漸層，我做的是淺綠色，類似的型狀。她要我上面加深藍漸層 ， 顏色怎麼改她都嫌，最後我發現她要和原圖ㄧ模ㄧ樣的顏色 然後原圖某處有個接近白色的亮點，她要求我的版本在同樣地方要有淺色亮點，也是顏色 怎 3. 她本來說先做logo 接下來網頁和產品價目表要給我們做，因為她太龜毛，又常常3～5 天 誰知道，她可能為了省錢、或是她知道自己很龜毛，她在未告知情況下，自己用某些免費 的 當然ㄧ看就知道是她自己做的 然後她突然間寫信說，她自己做網頁和產品價目表，用了某種淺藍，可不可以把logo的淺 藍 但我做的圖，淺藍部份也是漸層效果，當然是她指定的 ，已經做完，很難改她指定的色 碼 我和她告知。1、3部份很難執行，她堅持的話要另外收費；2的方面，我們無法進行，她 堅? 她懂了 非常阿殺力付全額 然後看她公司網頁 秒放上另一個ㄧ看就知道是用免費軟體、外行人自己做的logo.... 總之又是學到ㄧ課。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 31.185.175.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/soho/M.1510588719.A.9E8.html
推
11/14 00:06, 6年前 , 1F
不會啦 往好處想至少有付全額
11/14 00:06, 1F
推
11/14 00:13, 6年前 , 2F
辛苦了 至少有拿到錢
11/14 00:13, 2F
推
11/14 01:06, 6年前 , 3F
真想知道對方的版本
11/14 01:06, 3F
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11/14 02:22, 6年前 , 4F
這麼刁難的執意一定要，我絕對不接XD，還好有收到報酬
11/14 02:22, 4F
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11/14 02:22, 6年前 , 5F
XD
11/14 02:22, 5F
推
11/14 04:07, 6年前 , 6F
他有怎樣嗎
11/14 04:07, 6F
推
11/14 10:17, 6年前 , 7F
你有跟他教育RGB是光的成像，CMYK是印在紙上，如何能亮的
11/14 10:17, 7F
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11/14 10:17, 6年前 , 8F
跟RGB一樣呢？除非用特殊的金屬印表機。拿資料直接給他看
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11/14 10:17, 6年前 , 9F
。
11/14 10:17, 9F
推
11/14 11:47, 6年前 , 10F
錢有拿到就是好客戶了
11/14 11:47, 10F
推
11/14 11:58, 6年前 , 11F
什麼時候對奧客的標準這麼低了？ 有拿到錢就不算奧嗎？
11/14 11:58, 11F
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11/14 11:59, 6年前 , 12F
給錢是基本的吧 沒給錢這已經是法律問題跟是否奧客無關了
11/14 11:59, 12F
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11/14 11:59, 6年前 , 13F
可能有人會覺得至少最後總算有拿到錢 有種鬆口氣的感覺
11/14 11:59, 13F
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11/14 12:00, 6年前 , 14F
但這種感覺就更加證明對方是奧客啊
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11/14 12:00, 6年前 , 15F
對專業知識的不了解還要硬坳 就是最大的奧客點吧
11/14 12:00, 15F
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11/14 12:01, 6年前 , 16F
而且又不管智慧財產權
11/14 12:01, 16F
推
11/14 18:22, 6年前 , 17F
至少有拿到錢
11/14 18:22, 17F
在路上遇到那位客人 其實不共事的話覺得相處起來不是很難 有稍微聊ㄧ下 畢竟錢拿到了 世界很小 也不想得罪她 她雖然沒有道歉，但言語聽起來 她心裡非常明白是她自己的問題 然後她對設計的知識比大部份人多些 像她會用cad 還是coreldraw畫簡單的工程圖 她懂向量和點陣的觀念 然後她懂CMYK和RGB 她說她非常喜歡設計 所以公司裡（她自己開公司）大部份的東西 都是她做的 結論是：真的都不懂的客戶還比較好搞 最難搞的是像她這樣ㄧ知半解的。 因為自以爲懂 然後知識又不是完全正確 所以不聽解釋 當然我有丟些比較好懂的資料給她看 大意就是解釋CMYK和RGB要ㄧ模ㄧ樣 幾乎不可能 而且耗費的時間和成本到底值得嗎 她應該沒看，主要是我們說不可能做ㄧ模ㄧ樣的，會有侵權問題，她就說她就真的只喜歡 素材網裡的原圖，其他logo她都看不上眼了，付錢結案！！ 以前也有做過案子，有拿到錢但是客戶不採用的例子（例如客戶是大公司，內部有不同意 見、他們彼此沒溝通好！）有發生過好幾次。 我是上班族領死薪水的，但辛苦做的東西沒被採用，心中都真的不是滋味，覺得很惋惜。 但這次就是w大形容的，客戶說結案付錢不用再改了，但她也不會採用時 我大大的鬆了ㄧ口氣 Ps. 最後的，我做的版本給其他同事及設計師朋友看，大家都說，其實已經非常非常像原 圖了，所以可能我自己也不太方便公開在個人的網站裡。真的超級覺得空虛又浪費時間 ※ 編輯: feeks (31.185.175.212), 11/14/2017 23:20:02
推
11/15 11:43, 6年前 , 18F
她應該沒有自己送印過吧 不然讓她去跟藍格"交涉"一下XD
11/15 11:43, 18F
推
11/17 22:29, 6年前 , 19F
還好吧，這種事常發生，對方也可能覺得她付了錢
11/17 22:29, 19F
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11/17 22:29, 6年前 , 20F
卻找不到理想的設計師(或說能超越那張素材圖的設計師..)
11/17 22:29, 20F
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11/17 22:30, 6年前 , 21F
我們偶爾也會遇到這種情況，其實需要能力和一些口才
11/17 22:30, 21F
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11/17 22:30, 6年前 , 22F
讓她認為你們幫她做的作品，比那張素材圖棒，就不會這樣
11/17 22:30, 22F
推
11/21 10:56, 6年前 , 23F
有個小疑問.. 如果是素材網的圖，何不一開始就在素材網上
11/21 10:56, 23F
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11/21 10:56, 6年前 , 24F
刷卡買下來用就好.. 既然那麼喜歡的話 @"@??
11/21 10:56, 24F
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11/21 10:58, 6年前 , 25F
費用變成是素材+代購費，而不是重新製圖
11/21 10:58, 25F
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