[閒聊] 對於客戶電話時機的疑慮..

看板soho作者 (惡魔騎士)時間12年前 (2012/02/22 02:09), 編輯推噓3(304)
留言7則, 4人參與, 最新討論串1/1
小弟我做SOHO也有一兩年了 最近有些困擾想問看看各位前輩們 對於客戶電話或是找你談案子的時間 大家能接受的限度是什麼時候? 我個人是覺得雖然叫"SOHO" 但是連絡/討論事項 其實還是跟一般正常上班是一樣的 除非是有正職工作再額外接案 難免會下班之後才能接洽事情 所以想問大家 能接受客戶找你談案子的時間大概是幾點..?? 會這麼問是因為以前就遇到很多客戶 我是很佩服他們願意超時工作 但是有遇過那種凌晨一兩點多我剛忙完要睡 還MSN敲我說要討論案子 或是晚上10點11點還打電話過來跟我說案子的客戶 他們也並不是馬上就趕著要東西 理由都是他們白天上班忙所以晚上再說 但是到這種時間我就覺得有點誇張了.. 你不睡覺不表示別人要陪你爆肝阿= = 本來我是秉持的覺得是客戶/有錢賺 應該忍讓些 但是發現這樣讓他們習慣成自然 都深夜找我 造成我頗為困擾 有時候晚上 下班時間以後 更或者是深夜在忙案子 這種希望能夠專注的時段 卻會被電話打擾思緒 對於這種情況 不知道有沒有前輩也遇過 然後是怎麼處理這種情況的呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.111.114 ※ 編輯: kuutaka 來自: 220.136.111.114 (02/22 02:11)

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這很簡單,你要先跟他們說清楚呀!我覺得因為你一直沒表明,所
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以他們就認為你也ok,就這樣一直打.
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現在溝通也還好吧?就說醫生建議你丕要太操勞,然後跟客戶約定
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以後在特定時段當中聯絡.客戶多半會配合的.
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是阿~溝通好就好了
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沒遇過這種狀況 大部分都在正常上班時間
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超過上班時間通常就不接電話,即時通也會顯示離線
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