[閒聊] 催款ABC教戰先禮後兵

看板soho作者petestar (我來自皮特星球，叫皮特)時間14年前 (2011/12/26 11:30)推噓4(4推 0噓 4→)

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※ 引述《fard (梔)》之銘言： : 這是小妹的第一件case， : 誤打誤撞接到的，金額雖然不是上萬， : 但也是一筆可觀金額。即使是三五百該催的就是要催～～不要怕催讓對方覺得你怎麼樣，他們有資格要你趕，你也有資格要催！首先姿態不要太低，不卑不亢即可！ : 因為沒有經驗，當初急急忙忙在104找到了外包的契約範本， : 簽約保護自己的權益，對方公司也同意了。 : 公司因為趕著要呈報給上游公司看， : 製作期壓得非常短，只有短短幾天時間， : 而我也在驗收期前一天就已經大致上趕好， : 然後請公司看有沒有需要修改的地方。 : 結果公司把我交去還要修改的作品，直接呈給上游公司， : 當初趕得要死的製作忽然不趕了！我自己也常常遇到這樣子，有時候是上游公司拖到，不過好幾個禮拜真的太誇張了，有可能是藉口！ : 等對方告訴我修改的地方隔了好幾個禮拜都沒消沒息。 : 雖然有嘗試打電話去催，但公司都把責任推到上游公司 : 還沒看完作品沒說好哪裡應該修改。所以遲遲不願意告訴我 : 修改的地方。 : 當初有簽合約， : 但合約期限只有說到如果我這邊如果無故違約交件的違約金， : 沒有說到對方違約延長合約期限的問題， : 所以我沒辦法用違約的藉口去催公司是嗎？這部份可能要撕破臉才會講到違約！只是目前看來還不到這一步，請繼續催款！如果對方是個好公司，你跟他商量請先付一半、甚至是70％的錢，他還是會給你的！這樣至少心情上也會先舒服一點，尾款就等對方上游公司確認、你修改之後再說！（請明確跟現在雇主說清楚，你會負責改，通常聽到這樣，有良知的都會ok）我曾經接過文案，對方也是等了三週吧！結果我去信詢問「是否有需要修改之處呢？歡迎告訴我！若沒有，我希望能夠儘快結案喔！:)」對方小姐馬上也說是上游公司最近在xxx，所以給他們的回覆也很慢，但是她可以先付我70％的錢，我當然也不玩矜持，馬上就說「如果能這樣的話，那真的太感謝了！麻煩您匯款完跟我說一下！感謝！」。也遇過有公司自己也被上游拖到，但還是很尊重我的荷包，這種公司目前也順暢跟他們繼續合作中。對方小姐：「真的很抱歉拖了這麼久！客戶的單位還未明確指出哪裡需要修改，已經過了三週，我們先將尾款一次支付給您！等之後有需要您修改之處，我們再聯絡您！不曉得這樣可以嗎？」（當然可以呀T口T～）那如果不願折衷先付錢的業主，你就換個說法：「可否先支付70％當作訂金？因為之後手邊會進來比較忙的case，要配合貴公司修改會比較麻煩喔！但是如果有訂金這層保證，我會空下時間等您們：）」這時有良心的業主多半都會答應。如果還是不答應，或者裝死…… 就使出非常手段吧！你可以說：「跟貴公司目前交涉到現在，感到有些疑惑不解，這筆遲遲無法結案的case，影響了我對貴公司的觀感，先前提出先支付70％費用作為訂金、我再配合後續修改的提案，但您們也不願意接受，使得案子無法順利進行，合約也無法繼續履行。我接下來還有其他case，業主對於目前提交貴公司的case概念與風格很喜歡，因此我希望中止這筆合約，將作品改轉手給其他業主另作他用，希望您們能重新考慮70％的付款方式，或者我就將這筆作品轉手給其他公司，為了尊重貴公司特此提醒，還請您們再回覆囉！」意思就是你要把類似的東西賣給別人了啦！創意中「概念」是很珍貴的，不管對文字工作、設計、插畫都一樣！原創無價，所以你也要緊抓這點。你就多打幾次電話，然後語氣要強硬點，甚至跑去公司坐著。必要的話就直接問上游公司吧！！（雖然一般這樣很白目，但我同學也作過這種事，後來他發現上游公司根本就有用他的設計，是媒合的廣告公司不肯付錢給他……朋友就說要撤回設計，廣告公司就乖乖付錢囉！）當然，下次合約要好好簽啊……身為接案者一定也要懂得牽制雇主，彼此牽制，反而合作會更安心更愉快！ ok的話，1/3的訂金先收吧！這樣心裡也會安心點！（可看我先前文章） : 可以請教版上前輩有沒有什麼催進度的方法或秘訣嗎？ : 苦惱好一陣子，很怕拿不到尾款…。謝謝各位Q__Q --

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petestar

12/26 11:33, , 1^F

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petestar

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※ 編輯: petestar 來自: 61.230.177.116 (12/26 11:38)

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wgstar

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