[心得] 反推 Palladium

看板shoes作者 (LilP)時間3年前 (2020/12/02 21:20), 3年前編輯推噓11(11推 0噓 3→)
留言14則, 9人參與, 3年前最新討論串1/1
上個月周年慶買了P牌這雙 PAMPA SC RCYCL WP+ N 這雙的設計有拉鍊比較方便穿脫 但前幾天走路的時候右腳的拉鍊繩意外勾到左腳的鞋帶扣環 https://i.imgur.com/zUJw8VO.jpg
當下還好有即時站穩不然摔下去一定受傷 但這一勾右腳拉鍊直接斷掉噴出去 後來聯絡客服說明狀況後要我拿回原購買處 說是要送回去公司檢查看後續如何處理 今天接到電話回覆表示算是人為需要自費維修 看是要公司配合的廠商維修或者自行處理 當下完全無法接受這種回覆但客服只說這是公司判定 今天我正常走路並沒有做任何不當的使用 設計上的瑕疵差點害消費者受傷維修還要自行承擔 或許我可能真的運氣比較差是個案 但這種設計難保不會有下一個人遇到 我三年來買過這牌三雙鞋子了 對於這次處理方式非常失望 以後不會再買這家任何產品 也提醒有打算要買或者已經買了同型號的人 鞋帶最好綁到最上面的扣環 這個勾到摔下去真的不是開玩笑的 阿如果要說我是自己不小心或者我是奧客硬要凹就免了 我只是陳述我遇到的事實提供參考 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.140.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/shoes/M.1606915256.A.BB7.html ※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/02/2020 21:22:05
推
12/02 23:53, 3年前 , 1F
他家的鞋就帥跟防水 其他自求多福
12/02 23:53, 1F
推
12/03 00:14, 3年前 , 2F
這算個案了吧... 防水特色還是擺那邊 買特殊款式要想清
12/03 00:14, 2F
→
12/03 00:14, 3年前 , 3F
楚
12/03 00:14, 3F
防水這點我沒話說上一雙穿兩年很滿意 鞋底會滑這點我也遇到但我個人還好 我也認了我真的運氣不好遇到這種狀況 但要說特殊款他家也有其他款有拉鍊 應該也沒有人買的時候會想到有這種意外發生吧... ※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/03/2020 01:00:58
推
12/03 07:57, 3年前 , 4F
沒看過快脫扣環還有拉鍊的 設計問題吧
12/03 07:57, 4F
推
12/03 10:53, 3年前 , 5F
請問一下這勾到後會摔倒嗎？有點難想像
12/03 10:53, 5F
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12/03 10:54, 3年前 , 6F
看到了！是勾到不同腳，我以為是同腳 :)
12/03 10:54, 6F
推
12/03 16:18, 3年前 , 7F
感謝肉身測試…
12/03 16:18, 7F
推
12/03 16:21, 3年前 , 8F
除了防水之外我都不推，防水也要祈禱鞋底跟鞋面不要脫膠
12/03 16:21, 8F
推
12/03 16:51, 3年前 , 9F
請問原po後續怎麼處理呢？我也遇到了
12/03 16:51, 9F
拿回去給櫃上維修報$500 建議可以先FB私訊反映問題 讓公司知道這是設計問題不是個案 ※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/03/2020 21:43:37
推
12/03 23:57, 3年前 , 10F
設計不良+1
12/03 23:57, 10F
推
12/04 04:26, 3年前 , 11F
設計不良
12/04 04:26, 11F
推
12/04 14:02, 3年前 , 12F
有我有私訊了。託人問了之前買的櫃直接說沒在維修…請問你
12/04 14:02, 12F
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12/04 14:02, 3年前 , 13F
有維修店家資訊嗎？
12/04 14:02, 13F
我是先私訊FB後要我拿去原購買櫃(信義A11) 他們幫我送回去公司處理 隔天櫃上店員打電話回覆說有配合的維修所以我也不知道店家 ※ 編輯: eric820602 (180.218.140.78 臺灣), 12/04/2020 21:21:01
推
12/04 23:55, 3年前 , 14F
了解了，謝謝你
12/04 23:55, 14F
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