[問題] 急問 關於mr.porter上的帳單地址問題消失

看板shoes作者時間6年前 (2018/03/01 21:34), 編輯推噓3(305)
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近期在mr.porter上購買鞋子 等了一個禮拜想說怎麼還沒發貨 剛剛收到一封mail https://i.imgur.com/j17E8nG.jpg
打去信用卡銀行表示說確實還沒請款 也沒收到什麼一英鎊退款 他直接說要我跟購物網站聯絡... 我的寄貨地址和帳單地址都是相同 之前買一堆網站都沒遇到過這個問題 想詢問該如何解決? 打客服電話也是無人接聽 再麻煩各位回答了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.217.23 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/shoes/M.1519911299.A.6C6.html

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上班時間打到中國的客服
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看意思應該不是退款,是他先預刷佔額度,然後你要問你
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的銀行 電商刷了多少來證實卡是你的
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他會先給你一筆小金額,你再跟他說數字是多少
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用來確認這張卡真的是你的
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你回信,回答對的數字之後,才會寄出
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最近幾個國外網站都加入這一個程序
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但是我問信用卡公司 他說沒有筆金額...我看帳單也沒有
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