[討論] 台中員購店店員態度很差處理辦法
今天朋友帶爸媽一起去台中員購店買鞋
我順便跟去想說看看有沒有什麼新貨
總共拿完4雙鞋子下來還有2件衣服
站在一旁等他爸媽挑時
店員問說是用卷還是要用證買
我朋友回答是用證
店員不耐煩的講要去排隊
講話也沒正眼看過我們
邊弄那些鞋盒 朋友又問了怎麼了嗎店員看也沒看一眼也沒回話
想說好吧那我們就去排隊
結完帳剛好到額度底線之後朋友先出去處理事情
後來突然店員跑出來說
剛剛朋友的爸媽跟別人借了額度說幫忙刷兩件衣服
朋友根本不知道爸媽借了額度這件事情 也不知道不能借額度 店員一直強調公告貼的很
清楚 講話的時候不耐煩正眼也不看一
眼
朋友就說那需要退貨嗎不好意思他不知道這個公告
店員口氣又超差說不需要他會呈報給公司
後來才說這次先警告
態度差的好像我們欠他幾十百萬
因為朋友是才剛進nike 不到兩個禮拜
講真的他不知道這個公告 好 那這是他的問題
但店員態度需要差成這樣嗎
從一開始排隊就跩個二五八萬
整理鞋子很辛苦結帳很辛苦 所以就可以這樣態度差嗎?
問個問題好像欠他錢一樣搞的整個很不舒服
請問員購店的員工都是什麼來歷?
可以這麼囂張不把客人當客人?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.20.214
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※ 編輯: pcdog (101.15.20.214), 09/26/2015 15:28:16
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