[問題] 拿鞋子回阿瘦修卻被拒絕?
前幾天媽媽拿穿了兩年的鞋子回阿瘦修 (鞋底磨損)
但是店員說 "這是兩年前的款了 店裡沒有一模一樣的鞋底 所以不能修"
但媽媽有跟她表示說
不要求一模一樣 只要能換個底就好 (工本費也是我們自付)
店員還是說"不行 沒辦法" 所以拒絕收
可是當初買的時後
阿瘦一直強調售後服務 說壞了隨時都可以拿來修
難道阿瘦的鞋子只能穿兩年嗎..?
超過兩年就不保證了
得到這樣的回應請問我是只能認了 送去外面補鞋的修
還是可以客訴呢??
感謝大家!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.202.213
推
01/16 14:16, , 1F
01/16 14:16, 1F
推
01/16 15:33, , 2F
01/16 15:33, 2F
→
01/16 15:35, , 3F
01/16 15:35, 3F
推
01/16 16:48, , 4F
01/16 16:48, 4F
推
01/16 19:27, , 5F
01/16 19:27, 5F
推
01/16 23:42, , 6F
01/16 23:42, 6F
→
01/17 16:57, , 7F
01/17 16:57, 7F
推
01/18 22:31, , 8F
01/18 22:31, 8F
→
01/18 22:32, , 9F
01/18 22:32, 9F
推
01/20 00:41, , 10F
01/20 00:41, 10F