[問題] 拿鞋子回阿瘦修卻被拒絕?

看板shoes作者 (改變是為了更幸福)時間14年前 (2010/01/16 11:54), 編輯推噓7(703)
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前幾天媽媽拿穿了兩年的鞋子回阿瘦修 (鞋底磨損) 但是店員說 "這是兩年前的款了 店裡沒有一模一樣的鞋底 所以不能修" 但媽媽有跟她表示說 不要求一模一樣 只要能換個底就好 (工本費也是我們自付) 店員還是說"不行 沒辦法" 所以拒絕收 可是當初買的時後 阿瘦一直強調售後服務 說壞了隨時都可以拿來修 難道阿瘦的鞋子只能穿兩年嗎..? 超過兩年就不保證了 得到這樣的回應請問我是只能認了 送去外面補鞋的修 還是可以客訴呢?? 感謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.124.202.213

01/16 14:16, , 1F
報給蘋果日報
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01/16 15:33, , 2F
能不能客訴直接打電話去總公司問吧!! 問鄉民幹嘛?
01/16 15:33, 2F

01/16 15:35, , 3F
你有對店員提出你第二段的疑問嗎??
01/16 15:35, 3F

01/16 16:48, , 4F
我爸爸五年前的款,去年還有換底(且是不同款的底)。
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01/16 19:27, , 5F
報給蘋果日報 保證馬上換
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01/16 23:42, , 6F
走的時候說 是這樣啊 那我問問我蘋果日報的朋友好了...XD
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01/17 16:57, , 7F
因為我不想當"奧客"所以才先問 謝謝大家 我會去客訴~
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01/18 22:31, , 8F
我爸的鞋也是底出問題,問店員一副要理不理,說這好久
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01/18 22:32, , 9F
以前的款不能換,叫我爸再買一雙= =
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01/20 00:41, , 10F
我爸穿好幾年的LA NEW 鞋子還是換的到底
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