[閒聊] 關於剛果櫃台態度惡劣、語氣不佳

看板rabbit作者 (咕咕雞)時間12年前 (2011/12/06 14:59), 編輯推噓120(121推 1噓 215→)
留言337則, 76人參與, 最新討論串1/1
今天打開剛果的網頁 突然發現在就診須知的上方多了個道歉啟事的連結 好奇點進去才發現是關於12/3 S版友的抱怨文 http://congovet1.myweb.hinet.net/index2.htm (剛果網頁) http://congovet1.myweb.hinet.net/Sorry.htm (道歉啟事) 說真的我聽完錄音檔以後覺得櫃檯語氣也許直接了點 但就是實話實說，不到語氣很差的程度阿 反而我很好奇十二點半左右才打電話取消十二點的診 以及改約六點以後卻又遲到二十分鐘以上 這跟原PO說的遲到十分鐘似乎有點出入? (以我個人經驗來說，我也真的不相信如果只是遲到十分鐘 櫃檯會多不客氣地劈頭就跟客人說不!O!K! 原來真相是......) 將心比心設想一下 如果我是後面的客人 說真的我不會願意為了這個情況多花時間等待或是讓診 我也是千辛萬苦打電話約好的診 也是千里迢迢搭車準時趕到剛果的客人 有時候甚至為了準時還得花幾百塊錢搭小黃 如果對方動物的狀況真的不是很急的話 我根本不願意為了其他客人自己的因素放棄我跟我家小孩的權益 就算對方的動物狀況很急，道德上我也許會願意退一步讓診 但這純粹是看在小動物無辜生命的面子上 我完全不覺得這種行為很應該或是合理 我想櫃檯也許也只是如此考慮到了後面約診客人的權益而已 畢竟看診實際上要花多久時間只有醫生才知道 以上是我個人的心得感想~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.121.239
推
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推真相
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※ 編輯: gugug 來自: 140.112.121.239 (12/06 15:12)
推
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SOGA....
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12/06 15:19, , 3F
... ... ... ...真無言... ... ... ...
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12/06 15:20, , 4F
推真相~~~~~~
12/06 15:20, 4F
推
12/06 15:22, , 5F
推真相!!有些人真是很寬以待己嚴以律人...
12/06 15:22, 5F
推
12/06 15:25, , 6F
原來這就是真相啊(茶)，要求別人之前可不可以先自省一下
12/06 15:25, 6F
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12/06 15:26, , 7F
12點半才在取消12點的診，這在原原po的文章中似乎都沒提
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推
12/06 15:28, , 8F
推真相 完全不覺得態度不好啊
12/06 15:28, 8F
推
12/06 15:32, , 9F
遲到又顛倒事實 還po文來討拍
12/06 15:32, 9F
推
12/06 15:34, , 10F
推真相+1
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推
12/06 15:38, , 11F
推真相~
12/06 15:38, 11F
推
12/06 15:45, , 12F
科科.....這年頭自己理虧還po文抹黑醫院的人都不用負
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責任的，而且還可以在文中人身攻擊，這就是某些人要
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的溫馨啊
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推
12/06 15:51, , 15F
有錄音有真相
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推
12/06 15:52, , 16F
原來還有錄音，真妙！好險能還原現場，可見人偏頗起來根本
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不可理喻，連事實都給扭曲了。
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另外推原po的感想，要是我，我也不願意為了別人遲到而耽誤
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推
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剛剛回去看原文 原來真相是這樣 難怪一堆人噓文
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我的診次，你會塞車我也會塞車，你辛苦預約難道我不是？
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推
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......(轉頭偷戳瞇眼午睡中的兔仔)
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推
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我上次不小心遲到10分鐘還是有給我看 只是看的趕一些
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而且櫃檯態度也沒有很差
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推
12/06 15:57, , 24F
恩~不要寬以待己顏以律人阿 還說他是鬍鬚gay男...=..=
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只說下次不能遲到 會影響到別人之類的
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推
12/06 15:58, , 26F
中壢剛果來回 剛做完健檢 醫生護士都非常耐斯
12/06 15:58, 26F
推
12/06 15:59, , 27F
所以這年頭凡事都要求證據,因為聽到的看到的都不見得是
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原PO的行為可能涉及誹謗耶 剛果還願意道歉 態度真的不錯
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事實... 就連我們看的新聞都未必百分之百真
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推
12/06 15:59, , 30F
原文真的是公主病 真不知道他不OK驚嘆號是哪來的 腦補的吧
12/06 15:59, 30F
推
12/06 16:05, , 31F
原文公主病+1 只是沒順她意就扣一堆帽子，自己沒禮貌反倒先
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12/06 16:05, , 32F
罵起別人沒禮貌了～
12/06 16:05, 32F
推
12/06 16:07, , 33F
推，有錄音有真相~
12/06 16:07, 33F
推
12/06 16:12, , 34F
有錄音有真相!!
12/06 16:12, 34F
推
12/06 16:19, , 35F
那位S公主是否應該出來說句話？他才該跟醫院道歉吧....
12/06 16:19, 35F
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12/06 16:20, , 36F
先遲到 改時間 又遲到 又扭曲事實 還出言毀謗 這哪招？
12/06 16:20, 36F
她一開始是根本沒有到吧? 下一個診次都要開始了才打電話說要取消十二點的診 如果今天我家的小孩很需要看診 後來卻讓我知道是因為這種原因白白浪費一個空診 說真的今天大概就是我上來狠狠~~~~~~抱怨這種客人了 ※ 編輯: gugug 來自: 140.112.121.239 (12/06 16:24)
推
12/06 16:22, , 37F
幸好醫院有錄音檔可以自保...不然實在很冤啊= =b
12/06 16:22, 37F
還有 262 則推文
還有 1 段內文
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12/07 20:25, , 300F
醫生判斷之後可能是真的沒有必要做觀察 居家照護即可
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12/07 20:27, , 301F
才不輕易答應留醫院的請求
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有一次只有我在家發燒只好自己去醫院 打了針也沒退下來
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12/07 20:29, , 303F
醫生說 只能觀察 我說只有我一個人在家 我真的無力在自
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12/07 20:30, , 304F
己找小黃回家 醫生倒是讓我多待了一兩小時我才回家的
12/07 20:30, 304F
推
12/07 20:49, , 305F
的確是畜主看成畜生 =.=
12/07 20:49, 305F
推
12/07 20:50, , 306F
有真相有推，但我看來看去覺得剛果貼出來很像是要反
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12/07 20:50, , 307F
將原PO軍，有錄音檔誰對誰錯大家心知肚明XD
12/07 20:50, 307F
推
12/07 21:21, , 308F
對啊 所以醫生說無法 我們也沒繼續留在那裡大吵大鬧,就接受啦
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12/07 21:49, , 309F
to DARS:他問剛果ok不ok?剛果本來就該回答不ok啊！
12/07 21:49, 309F
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12/07 21:51, , 310F
還有急診病床不是給妳和朋友[休息]用的 是給急診需要留院觀
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12/07 21:51, , 311F
查的病患用的...這不就是標準的惱羞成"怒"嗎？
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12/07 21:53, , 312F
理虧的人對於別人不幫他架個漂亮的台階就會惱怒很久
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推
12/07 21:54, , 313F
ㄟ...急診病床的部份可以打住了，DARS 想表達的是溝通上
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遇到別人對他理虧時 恐怕連口氣平和地敘述事實都做不到
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有時少少幾個字就可以引起這種誤會。我相信他現在也瞭解
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說不定還直接酸回去
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12/07 21:55, , 317F
急診室不能隨便借床的原因了
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DAS:妳知道「急診」是給不馬上治療會死蹺翹的人優先使用的嗎
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12/07 21:59, , 319F
發燒...去掛急診就已經是浪費醫療資源了 除非你燒到42度
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12/07 21:59, , 320F
泡在冰水裡都沒辦法降溫 在急診裡才會被分到可以用病床的等級
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12/07 22:00, , 321F
就是有你們這種人 急診醫師和護士才會折損得這麼快
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12/07 22:01, , 322F
sorry 現在才看到frannica的推文...
12/07 22:01, 322F
推
12/07 22:03, , 323F
沒關係啦！話說我今天才跟一個急診室醫生的太太聊到這個
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12/07 22:04, , 324F
只能說國人所受到的身為一個患者該怎麼作的教育比較不夠
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12/07 22:04, , 325F
我跟救護車跑過一陣子.看了太多自己為是急診的人擠在急診室了
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12/07 22:07, , 326F
呵～我覺得對於東方人的教育 只有一種有效：當急診掛號費是
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12/07 22:08, , 327F
6000元不是600元時 大家就都學得會什麼時候該去急診了 =.=
12/07 22:08, 327F
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12/07 22:11, , 328F
不然永遠都像考駕照 筆試沒人會寫看到紅燈應該闖 一上路就...
12/07 22:11, 328F
(應推文者要求幫忙修改推文) ※ 編輯: gugug 來自: 140.112.6.25 (12/07 23:29) (再次應推文者要求幫忙修改推文 :p) ※ 編輯: gugug 來自: 140.112.6.25 (12/07 23:31)
推
12/07 23:46, , 329F
感謝您，太晚回家爬文就是有這壞處 XD
12/07 23:46, 329F
推
12/11 20:26, , 330F
遲到是錯的，但我覺得那位男店員的「不OK」很不婉轉
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12/11 20:27, , 331F
而且我覺得現場的錄音 那位男的一直在搶話講
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12/11 20:27, , 332F
說實在的「我們又不是餐廳」這句我聽了也不高興= =
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12/11 20:27, , 333F
遲到真的會很麻煩 但是在溝通上口氣可以不用這樣
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12/11 20:28, , 334F
我覺得大家都是因為原PO有錯在先才這樣吧
12/11 20:28, 334F
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12/11 20:29, , 335F
我也覺得原PO一直想要橋時間很強人所難 可是另一方面
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12/11 20:30, , 336F
掛號的那個男的也不用這樣講話啊 不方便就不方便
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12/11 20:30, , 337F
拿餐廳出來是想要表達什麼= =
12/11 20:30, 337F
※ 編輯: gugug 來自: 140.112.121.239 (01/02 14:30)
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