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討論串[問題] [CX] 關於暢遊生活圈登錄問題
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我也來回報. 我本身透過馬可波羅的信箱反應沒收到活動點數. 也是得到沒登錄的答案. 我就用了版上抄的. 沒登錄我幹嘛去湊. 而且我也找不到登錄畫面. 也不記得大約登錄時間. 然後附上很多網友反應. 有參加活動沒收到點數. 查詢結果都是回覆沒登錄的畫面. 詢問可不可以再幫我確認看看. 是不是真的有登錄
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10月初看到版友陸續收到生活圈集滿四項領域給5000哩的哩程. 我等到10月中還是沒收到 就發信去客服問. 得到回覆:先生您未登錄活動所以不符合參加資格. 從活動開始到結束我登錄了三次. 跟我說沒登錄 真不愧是因航. 省成本把資訊都外包 包到連活動登錄資料都可以消失. 重新寫信去反應說如果我沒有登錄
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回報一下現況，. 剛剛亞萬FB客服回訊息給我:. 「經相關部門確認，您的會員賬戶及有關交易符合參加資格.... 相關獎賞里數已存至您的會員賬戶....」. 看亞萬APP那5000里已經入帳了. 但...還少了轉里程加碼的1500里... ..算了有就好我懶得再跟客服交涉了!!. 來回報一下亞萬客服的
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來回報一下亞萬客服的答覆，客服昨晚打給我確認無法給我里程，原因仍然是沒有我的登錄資料，我告知這次活動並非只有我有這問題，表示是否是系統疏失?甚至提醒客服這種片面否認消費者有登錄的行為是否也有構成詐騙的嫌疑?其次是許多活動的登錄都會有確認信，主辦單位在這點上是否也有疏失?客服聽到這忽然緊張起來說這次活
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