[情報] 國泰即日起至4/30免改票退票服務費

看板points作者wayne615 (wayne CX)時間4周前 (2024/04/03 22:27)推噓5(5推 0噓 1→)

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新聞標題：台灣花蓮地震｜國泰即日起至4.30　豁免飛台北等地退票、改票費用 | 香港 01 台灣花蓮今早（3日）發生強烈地震，國泰航空宣布，即日起至4月30日，將豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的機票重新訂位、更改航點，退票之手續費用。國泰航空宣布，即日起至4月30日，將豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的機票重新訂位、更改航點，退票之手續費用。（資料圖片/廖雁雄攝）國泰表示，因應台灣花蓮地震，國泰航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點及退票之手續費，特別豁免適用於所有4月3日或以前經由全球辦事處簽發，並於4月3日至4月30日往返台北、高雄、台中，並已確認國泰機位的國泰航空機票。退票詳情如下： 1. 國泰航空機票 a. 取消行程／退票 -取消行程及退票之手續費將被豁免。 -如乘客未按時辦理登機手續，有關費用不獲豁免。 -所有機票包括不可退款的機票。全程未用機票會100%退款；部分使用機票則依照票價計算組中的NUC退還未使用的機票航段。台灣花蓮地震｜遭受強震破壞後，花蓮有建築物嚴重傾斜，救援人員需到場救援受困人士。（路透社）廣告向下滾動繼續閱讀文章 b. 重新訂位／更改航點在以下情況，重新訂位／更改航點之手續費將獲豁免: -必須在今4月30日或出發前提出有關要求。 -更改後的旅行日期必須在2024年6月30日或以前，並須受艙位供應限制，機票有效期亦將作相應調整。 -重新訂位的航段須受有關票價條款所限制，例如就限載期(blackout dates)丶適用航班丶平日／周末行程丶中途停留附加費及其它旺季／淡季而收取有關差額（如適用）。 -更改航點必須為前往／返回／途經其航線網絡目的地的國泰航空（CX）編號航班，須受艙位供應量以及機票價格和稅費差價的限制。 c. 團體票須聯絡當地的銷售辦事處。 2. 「寰宇一家」航空機票適用最新版本的「寰宇一家」客戶中斷管理。國泰航空宣布，即日起至4月30日，將豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的機票重新訂位、更改航點，退票之手續費用。（資料圖片/廖雁雄攝） 3. 里數兌換機票（僅適用於國泰票本） a. 取消行程／退票 -退票手續費將獲豁免。 -如乘客未按時辦理登機手續，有關費用不獲豁免。 -必須通過線下聯系我們的客戶服務團隊提出要求，預訂和票務服務費將獲豁免。 -適用於所有獎勵類型。 -適用於全程未用或部分使用機票。 b. 重新訂位／更改航點 -更改航班之手續費將獲豁免。 -必須在今年4月30日或出發前提出有關要求，請聯系我們的客戶服務團隊，預訂和票務服務費將獲豁免。 -適用於所有獎勵類型。 -適用於全程未用或部分使用機票。 -更改後的旅行日期必須在今年6月30日或以前，並須受航班和里數兌換機票座位供應量限制，機票有效期亦將作相應調整。 -更改航點前往／返回／途經國泰航空及其夥伴航空公司的航線網絡目的地都是允許的，須受航班和里數兌換機票座位供應量以及里程數和稅費差價的限制。原文網址: 台灣花蓮地震｜國泰即日起至4.30　豁免飛台北等地退票、改票費用 | 香港0 1 https://www.hk01.com/article/1006936?utm_source=01articlecopy&utm_medium=ref erral 心得：里程票也符合規定，如果受影響而在近期不便出遊，大家可以打給國泰24小時客服處理改票退票事宜，印象中當時日本大地震國泰也有出類似的公告！反觀？台灣御三家呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.73.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1712154465.A.BF7.html ※ 編輯: wayne615 (1.168.73.217 臺灣), 04/03/2024 22:29:04

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