[分享] 肯驛機場接送（永豐提供）大爆雷

看板points作者s9860320 (小韭菜)時間11月前 (2023/06/25 00:33)推噓-3(0推 3噓 7→)

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今年初決定論文口試日期後就決定口試隔天要飛日本來個小度假，也在訂完機票後就馬上用永豐送的機場接送額度訂了肯驛的商務七人座車 (早上五點半) 。原本在出國前一天的下午有收到簡訊就沒太擔心，結果一早五點起來開始準備，到5:25都沒收到司機的任何聯繫，覺得跟印象中有些落差，直接打給司機詢問，結果司機這時候才說他的車沒電發不起來在高速公路上，我整個不知道該說什麼只好問那我的車呢?他說他現在聯絡公司請公司改派，但也不知道什麼時候會有車來。聽了整個火氣都來了直接打給肯驛，結果理所當然跟平常一樣根本打不進去，這時候換了另一個思路打給永豐請他們協助處理，感謝余小姐協助，在五分鐘之後肯驛就打來了，一開始肯驛客服還說你的班機八點半對嗎時間應該還……，直接回他現在機場就갊O很多人所以我才訂五點半，拉扯了十分鐘還是等不到商務車，最後妥協由肯驛叫了計程車過來，但因為行李多又分了兩台== 然後一台車載行李一台車載人前往機場，結果人到了機場在二航門口等了十分鐘又等不到行李來，只好再次打給永豐請他幫我聯絡肯驛說載行李的司機沒出現……整个早上就一直在打電話給永豐跟肯驛zzzz 後來司機到了進去check in，結果排隊的人潮已經大排長龍，完全不知道早起的意義在哪……排隊途中永豐的服務專員也再次打過來詢問是否平安抵達機場，中間也不免再次跟客服抱怨一次肯驛的服務又多蝦，客服後續也確認回國時間，會在隔天致電我說明問題原因及處理方式，到時候再看看吧。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G781B. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 66.11.63.138 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1687624420.A.0FE.html

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cityport

06/25 01:34, 11月前 , 1^F

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噓

monkey6

06/25 02:00, 11月前 , 2^F

06/25 02:00, 2^F

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wade690827

06/25 06:51, 11月前 , 3^F

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