[分享] 國泰航空環球票開票經過及心得

看板points作者tinpbi2727 (自由之風)時間10月前 (2023/06/21 16:22)推噓12(12推 0噓 3→)

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本文亦同步分享於A+哩程玩家 https://www.facebook.com/groups/agamilestravel/posts/1369437450448985 本篇就個人的開票經過和心得做分享如有幫助希望多多支持謝謝。 a）開票主題：環球票1趟日本+1趟歐洲+1趟香港 b）開票類型：環球票 c）開票日期：2023/6/18 d）出發日期：2024年1月、5月 e）所需里數及稅金：155000哩+7350港幣 f）行程概述： TPE-NRT JL(停) NRT-TPE JL(停) TPE-HKG CX(轉) HKG-BOM CX(停) BOM-LHR BA(開) AMS-HKG CX(轉) HKG-KHH CX(開) TPE-HKG CX(停) HKG-TPE CX g）開票心得：在社團看很多人的分享也幫忙了自己很多，想就這次換票的經過提供些經驗分享，先說明一下這次的安排，要開三張環球票而且哩程分別屬於三個會員自己，後來才知道如果哩程分別屬於不同地方那無法一次開票，只能依序操作開票，後面與客服往來會在說明。這次換票我總共花了3次皆是使用國泰LINE客服協助開票，第一次大概5月中旬的時候，線上直接留言說要開環球票，然後把我的行程貼給他，隔天客服回電說CX HKG-TPE 4月以後皆未放票，詢問了客服人員什麼時候會放票呢? 得到回應說請6月之後再試試看。第二次是6/17接近晚上12點，一樣留言LINE客服，這次有先確認過國泰航空已經放票台灣到香港機位已釋出到6月，隔天接近中午接到客服人員來電說第一位會員的票沒有問題、但是後面兩位都有行程開不出來(包括第一趟日本和第二趟歐洲部分皆無機位)，無奈之下只好先請他取消這次的開票，馬上重新查票後，確定日本行的部分JL不但有商務艙的位置，而且有些還超過3個，國泰到印度以及歐洲回程的機位應該也都還有，確認機位後將行程做微調後再次於下午1點左右留言LINE客服。這次大概過3個小時下午四點就接到客服回電，表示前兩位的行程都有順利開出，但是第三位第一趟日本的去程沒有位置(一聽到前兩位OK了，我知道無論如何要馬上把握住這次機會)馬上請客服幫我如果第三位日本提前一天是否可以，這次客服人真的很好馬上幫我查了之後說如果往前改一天這樣有位置說要馬上幫我處理，本以為終於成功了，想不到客服準備開票前說因為第三位原先的行程為(TPE-NRT JL(停)、NRT-TPE JL(停)TPE-HKG CX(轉)、HKG-BOM CX(停)、BOM-LHR BA(開)、AMS-HKG CX(轉) 、HKG-KHH CX(開)、TPE-HKG CX(停)、HKG-HKG CX)最後回到高雄會變成第三個開口不符合環球票規定(我本來以為行程結束回到原國家即可，最後一段不算開口XD) 本來跟客服說那我最後一段不要了，結果也不行因為這樣變成沒有回到原國家，幸好這次客服很有耐性，陪我一起慢慢找好了最後一位會員的香港來回機票終於完成這次的開票。 ---------------------------------------------------------------------------- 題外話分享 a.因為小弟是三張環球票分別扣除各自的會員帳戶，經過與客服討論他們必須要開完第一位才能再開第二位再開第三位，像是日航部分本來我看到1月是連續多日都有不只2個商務艙位置，但是我發現在跟客服通電話的同時，會有連續多日位置同時消失的狀況(不知道是不是某時段有位置被開之後會造成附近時間一併鎖票?) b.這次開票有其中一個帳號哩程只有145000(已經轉換CUBE和玉山哩程但尚未入帳)，客服說因哩程不足會請後台幫忙加購60美元(2000哩)共5組，需先付300美元補足哩程後才能開出票，當下詢問說我如我今天入帳可以直接開票嗎?客服說這樣要等你入帳後重新來電開票，但無法確定那時候能否開出現在的行程，我請他確認說現在如果加購就確定一定可以保留這個行程嗎?客服回答是，當下只好先答應加購，不久後收到300美元的付款連結。事後越想越不對決定孤注一擲把身上能夠秒換取哩程的工具(P幣、LP、OP、HP)等等能換得全部都換了，順利湊到155000後，馬上LINE客服說我已經湊足155000哩，請問是不是可以不用付300美元訂單直接開票呢?客服表示可以，於是順利避掉了300美元成功開票，真的很感謝這次客服人員的大力協助。一些開票心得建議如下 1.如果有要開多人機票還是將哩程累積在同一個帳號比較好，當你查到3個位置時，如果用同一個帳號扣哩程應該可以高機率開出來，但是當分成3個帳號分別開票時很可能會開不出來 2.客服說沒有位置就是沒有，如果查詢確認後很確定是有，那就先跟客服謝謝，重新再找客服(我第二次和第三次有部分開票微調，但是也有部分航段第二個客服說沒有位置，但是第三個客服開出來了) 3.開票全部完成後，最後會進行身分確認(只有一次機會)，確認問題有帳戶本人的生日、連絡電話、電子郵件信箱，建議先登入帳號確認基本資料，核對錯誤會全部功虧一簣的。 4.英國離境的費用是很高的(進去也不低就是了XD)，但相比而言轉機和入境稅金還是友善了一點。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.214.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1687335776.A.753.html

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geoemia

06/21 17:30, 10月前 , 1^F

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wade690827

06/21 18:15, 10月前 , 2^F

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brianzzy

06/21 19:16, 10月前 , 3^F

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