Re: [問題] 因肺炎取消班機爭取長榮哩程延期

看板points作者 (我愛寶貝)時間3年前 (2020/07/29 21:41), 3年前編輯推噓9(9推 0噓 6→)
留言15則, 12人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
想請問大家有沒有類似的經驗？ 我在去年年底開票， 但前兩週收到長榮簡訊通知原訂八月中的班機取消了， 因為里程遲遲未退還， 今天進線客服， 服務人員才說去年十二月到期的里程數不能夠退還， 而今年三月到期的里程也只願意改到七月底， 我覺得不合理， 畢竟班機取消是長榮單方面的決定， 爭取過後他們只願意把過期里程延到八月， 但目前疫情仍在發燒當中， 我希望能延後更長的時間， 客服人員只說會再討論... ANA很乾脆的就把過期里程延後三年， 反觀長榮... 不知道版友有沒有類似的經驗？ 或是要如何向客服人員爭取呢？ 引述《moomins ( ><)》之銘言： : 去年底用2020/04到期的哩程升等了美國的商務艙 : 剛好班機異動考慮疫情要不要直接退票 : 詢問客服後得知哩程不會延期也是只好認了 : 但爬一下文章看到佛心ANA延期三年，亞萬也延期一年 : 不知道如果集眾人之力去跟長榮爭取 : 是不是有可能呢？ : 感謝大家～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.110.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1596030068.A.FD9.html ※ 編輯: baby1119 (175.182.110.218 臺灣), 07/29/2020 21:42:14
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07/29 22:32, 3年前 , 1F
安娜是會員計畫，綠地球是施捨計畫
07/29 22:32, 1F
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07/29 22:33, 3年前 , 2F
賣不出去空位才會施捨給你，過期才不管你，
07/29 22:33, 2F
推
07/29 22:37, 3年前 , 3F
ANA是跟日航互相競爭所以讓兩家的品質不斷向上
07/29 22:37, 3F
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07/29 22:38, 3年前 , 4F
但台灣這兩家是只會學對方怎麼剝消費者的皮，而不是
07/29 22:38, 4F
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07/29 22:39, 3年前 , 5F
提昇服務，結果就是一起越來越每下愈況
07/29 22:39, 5F
推
07/29 23:01, 3年前 , 6F
長榮的官網有公布延期計畫 但是我覺得算嚴苛
07/29 23:01, 6F
推
07/29 23:23, 3年前 , 7F
ANA是延長三年喔！退票直接退回里程重新算三年效期
07/29 23:23, 7F
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07/30 03:33, 3年前 , 8F
長榮就仇賓計畫，巴不得哩程過期不能用。
07/30 03:33, 8F
推
07/30 08:43, 3年前 , 9F
去看粉絲團鑽卡靠北文，你會比較欣慰點
07/30 08:43, 9F
推
07/30 12:24, 3年前 , 10F
長榮的客服根本談不來 只會罐頭回答 早無感
07/30 12:24, 10F
推
07/30 13:08, 3年前 , 11F
長榮哩程仇賓計劃不是叫假的
07/30 13:08, 11F
推
07/30 13:38, 3年前 , 12F
想直飛就照我的遊戲規則哦XD
07/30 13:38, 12F
推
07/30 14:19, 3年前 , 13F
嗯歡迎加入 仇賓計畫
07/30 14:19, 13F
推
07/30 16:03, 3年前 , 14F
一樣狀況 我是剪了長榮卡不再累積在他們家了
07/30 16:03, 14F
剛剛客服人員回電給我了， 只願延後到12月， 最好笑的是， 退回的哩程有一筆在9月到期， 擺明要我9月開票... 果然是仇賓計畫！ ※ 編輯: baby1119 (223.136.68.66 臺灣), 07/30/2020 17:51:17
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07/30 19:47, 3年前 , 15F
爛
07/30 19:47, 15F
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