[問題] 用ANA開星盟商務艙出發前被臨時降等

看板points作者 ( )時間5年前 (2018/09/20 12:19), 編輯推噓13(13推 0噓 35→)
留言48則, 18人參與, 5年前最新討論串1/1
去年就用ANA里程換好今年九月底的星盟北美商務艙，其中有一段是加拿大飛美國（AC)當初 換票就已經選好商務艙的位置，但剛才突然收到ANA來信說此段機位被改成經濟艙（航班號 、日期、出發時間都沒異動）（僅到達時間調整早了5分鐘），打去ANA反應卻告知他們只是 接受方無法有效作為（但有拜託ANA再幫我爭取權益改回商務艙），請問這是正常的嗎？我 是否只能接受此段被降等？因為當天早上會很早到機場候機原本還想用商務艙的休息室。請 問有人碰過這樣的問題可以如何爭取原有權益嗎？謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.220.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1537417188.A.531.html
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09/20 12:37, 5年前 , 1F
機型有變動嗎？
09/20 12:37, 1F
推
09/20 12:40, 5年前 , 2F
我是到桃園機場，國泰堅持降等，票由AA出。國泰說打電
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09/20 12:40, 5年前 , 3F
報AA,他會賠我，結果香港到日本那 一段降等頭等艙到商
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09/20 12:40, 5年前 , 4F
務艙的機票，AA只賠1250里，這兩家都是我的黑名單，因
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為事前也由馬可波羅會員通信請求幫忙安排一家人位置，
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09/20 12:40, 5年前 , 6F
白紙黑字往來完全沒提要降等。這些網紅寫馬可波羅有多
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09/20 12:40, 5年前 , 7F
好，對我來說很超級大地雷。
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推
09/20 12:58, 5年前 , 8F
就是有人要用現金買 他選擇退回你的里程
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09/20 13:09, 5年前 , 9F
有聽過兩次 都是開聯盟票導致的
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09/20 13:09, 5年前 , 10F
用本家里程開好像沒聽過碰到這種鳥事過....
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09/20 13:15, 5年前 , 11F
就是選擇忠誠度的問題..你用別家換也不是自家客戶
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09/20 13:15, 5年前 , 12F
遇到能現金賣當然就...被犧牲了
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推
09/20 13:18, 5年前 , 13F
趕快打電話去要求換日期、換航班是最好的辦法
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09/20 13:19, 5年前 , 14F
加拿大飛美國會不會是中小型飛機？商務艙位置本來就少
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09/20 13:21, 5年前 , 15F
沒有賠償嗎？
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推
09/20 13:23, 5年前 , 16F
打去哪邊的ANA反應？台北？如果是換打去北京
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推
09/20 13:41, 5年前 , 17F
看能不能換不同時間的同航段，如果不行，跟ANA商量看補
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09/20 13:41, 5年前 , 18F
償退里程方案
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推
09/20 13:43, 5年前 , 19F
這是AC把你拉掉的，應該無法要求承載航司又拉回（你不是
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他們的客戶
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09/20 13:52, 5年前 , 21F
好倒霉...
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推
09/20 16:18, 5年前 , 22F
哇 真的只能默默接受或換航班嗎？
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推
09/20 17:07, 5年前 , 23F
長榮官網直接寫拉人順序了 第一順位就是別家的里程票
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09/20 17:09, 5年前 , 24F
遇到超賣爆倉肯定是第一個死的
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09/20 20:02, 5年前 , 25F
有機型嗎? 加拿大飛美國很多龐巴迪小飛機根本沒有商
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09/20 20:02, 5年前 , 26F
務艙... A320的機型有時候商務艙歸類在 main cabin
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09/20 20:03, 5年前 , 27F
看座位排數比較準, 前6排的話應該還是商務艙
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09/20 22:34, 5年前 , 28F
是有商務艙的機型，機型沒改，只是抵達時間早三分鐘
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09/20 22:34, 5年前 , 29F
我就被拉掉，問ANA他說沒辦法協助，我確定我開玩票
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09/20 22:34, 5年前 , 30F
馬上就畫好位，商務艙是全空的，現在是否可以打給AC
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09/20 22:34, 5年前 , 31F
請他出示機位空缺表看到底是故意降等但明明有商務艙
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09/20 22:34, 5年前 , 32F
座位還是怎樣，感覺就很差勁故意惡搞
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09/20 22:36, 5年前 , 33F
當初開完票馬上畫好位是商務艙第一排（座位表就有很
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09/20 22:36, 5年前 , 34F
明確標示是商務艙座位而且狀態也是可畫的（business
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09/20 22:36, 5年前 , 35F
)，今天收到信航班根本沒異動只是抵達時間被改早3分
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09/20 22:36, 5年前 , 36F
鐘，根本就是故意惡搞的
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推
09/21 08:42, 5年前 , 37F
我上禮拜開完AC 789 也是選了商務艙第一排，這兩天上系統，
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09/21 08:42, 5年前 , 38F
ANA的選位系統，AC的第一排已經不見了，但是我的座位還在第
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09/21 08:43, 5年前 , 39F
一排，不知道要不要換一排XD
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09/21 10:38, 5年前 , 40F
是AC把你拉掉的，跟ANA無關
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09/21 10:43, 5年前 , 41F
今天剛接到ANA來電說台北AC同意把位置還原成商務艙
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09/21 10:43, 5年前 , 42F
，上去ANA系統看座位已復原且此班機商務艙根本全部
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09/21 10:43, 5年前 , 43F
都是空的可以劃，真是要自顧權益不然就被莫名奇妙權
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09/21 10:43, 5年前 , 44F
益損失
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09/21 12:15, 5年前 , 45F
C放給里程票也比空著降你艙等賺吧 不懂AC的邏輯...
09/21 12:15, 45F
推
09/21 14:09, 5年前 , 46F
二樓好慘~~幫QQ
09/21 14:09, 46F
推
09/23 01:05, 5年前 , 47F
AC好爛… 幸好樓主有被升回來 但AC讓人感覺好驚悚…
09/23 01:05, 47F
推
09/23 21:12, 5年前 , 48F
之前開ANA商務歐洲也有被換機型變經濟艙 可以打去中國
09/23 21:12, 48F
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