[分享] [BA]開票/客服聯絡心得

看板points作者 (Yorker)時間7年前 (2018/08/08 10:02), 編輯推噓9(9推 0噓 2→)
留言11則, 10人參與, 7年前最新討論串1/1
昨天傍晚在BA網站上開票，網頁很卡， 結果兩張票都是只有PNR但是沒有票號， 奈米資為了省錢，就用hangout打BA的美國客服 先說結論：請花點skype電話費打去英國 首先打去免付費電話，聽了一輪音樂之後 接電話的是印度口音的客服， 通話品質很差，不知道是不是轉接太多次 我說明狀況之後，客服跟我要了一堆個資 然後就說要交給ticket office 處理 要24-48小時才能完成 我記得之前因航取消福岡航線， 我直接打英國BA客服改票是又快又簡單 沒想到打美國客服根本就是完全不行 再次提醒：聯絡BA客服請花點skype電話費打去英國 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.1.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1533693763.A.D21.html
推
08/08 10:48, 7年前 , 1F
台灣時間打台灣電話，香港客服開票很順
08/08 10:48, 1F
推
08/08 11:20, 7年前 , 2F
打香港客服很快
08/08 11:20, 2F
→
08/08 12:28, 7年前 , 3F
打市話接香港客服就好了 客服服務品質不錯
08/08 12:28, 3F
推
08/08 16:25, 7年前 , 4F
上班時間打台灣客服就很專業了！上禮拜開希臘網頁有票
08/08 16:25, 4F
→
08/08 16:25, 7年前 , 5F
開不出來，直接進線處理
08/08 16:25, 5F
推
08/08 16:55, 7年前 , 6F
推歪哥
08/08 16:55, 6F
推
08/08 17:25, 7年前 , 7F
推直接打英國
08/08 17:25, 7F
推
08/08 23:09, 7年前 , 8F
推歪哥
08/08 23:09, 8F
推
08/08 23:47, 7年前 , 9F
香港的很不錯~也不會等很久
08/08 23:47, 9F
推
08/09 01:26, 7年前 , 10F
推香港中文客服
08/09 01:26, 10F
推
08/11 09:18, 7年前 , 11F
我打香港跟美國都很給力捏
08/11 09:18, 11F
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