[問題] [NH] ANA兌換哩程票錯誤代碼

看板points作者 (精一杯)時間7年前 (2018/07/22 17:17), 7年前編輯推噓8(8推 0噓 6→)
留言14則, 8人參與, 7年前最新討論串1/1
昨天要使用ANA哩程兌換10月底的哩程票，在姓名、國籍、電話、信箱的欄位確認後， 按下一步後，出現此訊息「Unfortunately, the process could not be completed. Please try again, and if the message recurs please contact ANA. (E_G02F16_0008)」。 有在回去確認BR仍有空位，也有清除瀏覽器的記錄，試著好幾次也是一樣。 因台北客服服務時間已過，只好打電話詢問ANA中國客服， 但客服也是搞不清楚為何無法兌換。 行程如下： D1:國際線 BR 台北-福岡 D1:國內線 NH 福岡-中部 國內線 NH 中部-仙台 D4:國內線 NH 仙台-福岡 D5:國際線 BR 福岡-台北 或開 D1:國際線 BR 台北-關西 D1:國內線 NH 關西-札幌 D1:國內線 NH 札幌-仙台 D4:國內線 NH 仙台-福岡 D5:國際線 BR 福岡-台北 以上所需哩程為2萬哩，目前持有的哩程剛好是2萬哩。 在今年4月時原本有開去仙台的哩程票，後來行程改去中國，取消重開去中國的哩程票 並且扣了3千哩，但那時候重新兌換中國的哩程票，並無出現錯誤的代碼，也正常使用。 不曉得有沒有板友遇到類似的情況，謝謝回覆！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.31.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1532251044.A.CCD.html
推
07/22 17:45, 7年前 , 1F
停跟轉的地點為？
07/22 17:45, 1F
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07/22 17:56, 7年前 , 2F
R大 您好,如文中所示D1指第1天，D4是第4天，D5是第5天
07/22 17:56, 2F
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07/22 17:56, 7年前 , 3F
的意思。
07/22 17:56, 3F
推
07/22 22:19, 7年前 , 4F
這二天用SQ開BR的台北福岡也一直失敗，不知道是否為BR
07/22 22:19, 4F
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07/22 22:19, 7年前 , 5F
的問題。
07/22 22:19, 5F
推
07/22 22:56, 7年前 , 6F
因為BR常放假票吧，實際沒票，但查的到
07/22 22:56, 6F
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07/22 23:08, 7年前 , 7F
開商務艙好像OK
07/22 23:08, 7F
推
07/22 23:47, 7年前 , 8F
剛剛用SQ開BR台北福岡商務艙也是看得到吃不到，直接跳
07/22 23:47, 8F
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07/22 23:47, 7年前 , 9F
錯誤。
07/22 23:47, 9F
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07/22 23:49, 7年前 , 10F
NH開BR的TPE-FUK商務可以點到付款頁面
07/22 23:49, 10F
推
07/23 00:55, 7年前 , 11F
之前好像有人說其實是商務艙位置~卻顯示經濟而無法開
07/23 00:55, 11F
推
07/23 08:44, 7年前 , 12F
避開長榮
07/23 08:44, 12F
推
07/23 09:26, 7年前 , 13F
不知道長榮放假票的用意在那
07/23 09:26, 13F
推
07/23 09:35, 7年前 , 14F
我昨天查也是一樣只有長榮航段一直報錯不得已只能電話客
07/23 09:35, 14F
→ zyvupu: 服 07/23 09:35 剛剛打電話給客服詢問過，請客服幫我查詢去回程國際線長榮執飛部份那些航點仍有空位 我掛完電話後，在ANA官網要自行開票時仍然報錯，似乎就像zyvupu大大所說的，只有透 過人工方式開票，商務艙我沒試。因為我的哩程只夠換經濟艙了。 ※ 編輯: hschplay (59.126.153.142), 07/23/2018 11:28:39
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