[問題] SPG BRG住房拿不到收據

看板points作者時間5年前 (2018/06/27 09:51), 編輯推噓10(10014)
留言24則, 13人參與, 5年前最新討論串1/1
前幾天去紐約住SPG加盟的設計飯店 BRG之前的價格是1125 BRG之後的價格是590 平常我BRG在退房的時候一定會特別注意跟飯店要帳單來看 確認沒有問題才會走 但是這次這家酒店非常奇怪 退房的時候問可不可以給我帳單金額 但飯店堅持說我這是BRG代訂的所以沒辦法給我帳單 甚至連金額都不知道 我在那邊跟他盧了蠻久 兩個櫃檯都說沒辦法給 還直接請我去看他電腦 說真的都沒顯示 (那畫面是真的沒金額) 最後出帳的金額理所當然是全額 後續處理我知道要找BRG的那個team處理 只是想請問一下 像這狀況給不出帳單金額這個是正常的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.105.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1530064300.A.E65.html

06/27 09:56, 5年前 , 1F
我去大阪的喜來登都有給帳單
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06/27 09:59, 5年前 , 2F
法國的design hotel也有給
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06/27 10:07, 5年前 , 3F
應該沒關係,多收都可以討回來。有時候旅館自己系統跟
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總部搭不上會有錯誤,麻煩些而已,
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06/27 10:18, 5年前 , 5F
我住BRG過的一樣有收據可以拿啊
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06/27 10:31, 5年前 , 6F
曼谷 吉隆坡 芝加哥 首爾都BRG成功也都有立刻拿到收據
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06/27 10:32, 5年前 , 7F
住Sheraton Gateway LAX也遇過無法給收據~
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06/27 10:33, 5年前 , 8F
對了 我會這麼問我多少也有懷疑他就是想收全額故意不給
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事後被飯店原價請款,經官網申訴後有退款!
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我brg過的其他飯店也都是會當場給收據
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06/27 10:36, 5年前 , 11F
不給收據你怎麼付款結帳??
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06/27 10:40, 5年前 , 12F
I say: C/O! Font desk: clicking...you're all set.Bye
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06/27 10:42, 5年前 , 13F
checkin有預授權 但我想他應該是用訂房時留的資料直接結
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不會故意要陰人...前檯權限低也沒管那麼多啦..上面說
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的LAX那間是 Pyramid hotel group property,有時候不
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同集團跟總部系統就是會有小問題。
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06/27 11:43, 5年前 , 17F
都有收據+1 而且一定要拿 有時會算原價
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06/27 15:39, 5年前 , 18F
在巴里島brg的有給帳單唷
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06/27 19:16, 5年前 , 19F
brg成功後,酒店是無法作任何改價或取消的,權限會被
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06/27 19:16, 5年前 , 20F
鎖住。只要回覆brg成功的郵件,沒收據,可以傳信用卡
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06/27 19:16, 5年前 , 21F
刷卡金額,客服會調查的。
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06/27 19:59, 5年前 , 22F
Brg都有收據!
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Checkin 時沒有給一張入住資料確認簽名嗎? 有的話他們怎麼
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07/02 10:36, 5年前 , 24F
會不知道
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