[分享] AM舊制票 6/22後改票經驗

看板points作者hollowmanx (New way of life)時間6年前 (2018/06/22 23:27)推噓4(4推 0噓 2→)

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各位好，小弟今天打電話到馬可孛羅客服改我5月初開的一張 50000哩日本/東南亞兩趟的商務艙票來分享一下新制之後的改票經驗兩個禮拜前我才致電客服改過一次票那時候客服說，改票的話，會把我原先的票全部取消掉，再用我新的行程重訂不過最後得到的新機票，預定號碼相同，票號也相同我當時也只有付出改票費，並沒有重算稅金由於AM在今天正式改表，打電話給客服時客服說我的這張票因為在新制裡是開不出來的，所以不給我改票原因就是一旦把我的票退掉，就無法在新制的系統下再開出來當然我據理力爭，我說我這張票當時是合法開出來的，規範內也有確保我改票的權利沒道理現在改制了就不允許改票客服聽了就請我稍後，他幫我先把要修改的機位先保留他詢問過後再致電給我過了一個小時左右，同一位客服來電表示，可以繼續幫我進行改票作業不過因為新系統開不出原本的這張票所以他幫我把原先這一張票改成三張票湊起來以下是我的行程： TPE-HKG(轉)-SGN(停) SGN-HKG(開) TPE-KIX(停) KIX-TPE 原本上面舊制是一張票可以直接開出，現在改成三張票如下： TPE-HKG(轉)-SGN SGN-HKG TPE-KIX-TPE 基本上行程是一模一樣，只是系統會擋原本的行程，所以換個辦法開罷了 (不過這樣里程需求是不是會不同我就沒去算了，還請客位大神們指教) 最後客服說，我原先那張票的稅金會退回我的信用卡然後會向我收取重新計算過後，一個人1500HKD左右的稅金另外加上改票的費用(只算我真正有改的那一段) 總而言之，如果最近有需要改票的如果客服說不能改，請稍微爭取一下，因為我相信改這機票對客服是滿麻煩的所以客服有可能因為覺得麻煩所以就試圖勸退改票XD 如果客服堅決不肯改，乾脆重打換個客服比較快以上DP給各位參考 PS. 話說改成三張票後，不知道我前面的CX班機是否就能線上改票了之前因為最後一段是JL一定得致電客服改票，燒了我好大一筆錢...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.125.68 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1529681228.A.796.html ※ 編輯: hollowmanx (140.112.125.68), 06/22/2018 23:29:23 ※ 編輯: hollowmanx (140.112.125.68), 06/22/2018 23:32:38

推

cka

06/22 23:48, 6年前 , 1^F

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hollowmanx

06/23 00:23, 6年前 , 2^F

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hollowmanx

06/23 00:24, 6年前 , 3^F

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