事情是這樣
我在2/14~17入住澳門jw萬豪三個晚上
結果點數到今天都沒進去
我2/26打電話去酒店反應
他說點數問題請我打香港客服
然後我打去香港客服
他說他會幫我寫信去跟酒店反應
(所以他也不能處理還是要找酒店?)
然後3/5的時候我看點數還是沒進來
我又再打去酒店一次
然後他跟我說好 會幫我重新補登
(我心裡想說 X 那上次為何說不行叫我打客服)
然後到今天還是沒進帳
我昨天已經受不了又打一通電話過去罵人
但我想請問的是這麼誇張的處理有沒有地方可以申訴呀
從來沒看過有酒店or里程計畫要搞這麼久的
順帶一提我昨天問說所以到底是我特別衰還怎樣嗎
為何可以搞這麼久
對方還回我說 這確實不是個案 之前也常聽到客人反應
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.105.225
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1520993151.A.6CF.html
※ 編輯: flywater (122.116.105.225), 03/14/2018 10:08:41
→
03/14 10:45,
6年前
, 1F
03/14 10:45, 1F
→
03/14 10:45,
6年前
, 2F
03/14 10:45, 2F
→
03/14 12:27,
6年前
, 3F
03/14 12:27, 3F
推
03/14 13:07,
6年前
, 4F
03/14 13:07, 4F
推
03/14 13:34,
6年前
, 5F
03/14 13:34, 5F
推
03/14 14:10,
6年前
, 6F
03/14 14:10, 6F
→
03/14 14:24,
6年前
, 7F
03/14 14:24, 7F