[問題] [BA] vente-privee 買分認領失敗

看板points作者qaz7805 (我想要悠閒的一天)時間8年前 (2018/01/29 19:36)推噓3(3推 0噓 1→)

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各位大大好最近剛開始接觸里程的世界，上個月第一次買網路的Avios就遇到問題，拜託大家幫我看看還有沒有什麼能做的，謝謝我在12月初的時候用第一個email申請成功拿到了一個英航Executive Club membership number，也按了email裡的確認信、登入成功過看到我總數為零的Avios戶口。幾天後我在法國網站Vente-privee（對，就是這兩天又在特賣那個網站）花了3X歐元買了4000 Avios，等了幾天收到code就開開心心的上 Avios官網填寫認領點數，沒想到之後就收到了認領失敗的email通知，（見圖一）這時我再次嘗試登入我的帳號才發現竟然無法登入（帳號密碼絕對沒記錯），就算按旁邊的忘記PIN/password也沒辦法收到更改密碼的 email，總之就是死透了（直到今天也依然無法登入），我就乾脆用第二個email申請第二個英航的帳戶。根據之前收到的email，我購買的code還未被使用，所以我就嘗試用我的新帳號再去Avios官網認領一次點數，但是竟然顯示這組code已經被使用過了...我急忙寫信去客服問，得到的答覆是他們確認過這組code上次被使用的結果是fail的，但裡面英文寫得很奇怪，先說“your code should have been re-set” 又說 ”we will contact them to see if this is possible”，但不管怎樣我的code就是依然無法使用。（見圖二）經過聖誕假期漫長又沒效率的回覆與等待，最後我在這個月中收到Avios 的回信說他們無法幫我了，說可能是我的帳戶有問題叫我直接去跟英航聯絡... （見圖三）抱著一線希望（雖然我覺得這根本不關英航的事，而且我這次搭國泰已經成功累積里程進去我的新帳戶了，絕對是可用的狀態）email聯絡英航客服，從1/28到現在也完全沒有回音，我的3X歐元就這樣石沉大海了....雖然不是什麼很大的數目但我還是覺得有點受傷ＱＱ怎麼會第一次買點數就遇到這種事情... 如果大大們有類似的經驗請給我意見，謝謝！圖片連結 https://drive.google.com/open?id=1y0Xr1FnT93Fpa3i4js5xlLv4iFQp5hKN -- ◣◥ ◤◢ ◣▁◢ 請‧尊‧重‧生‧命 ◤ ◢◤ ‧‧▏ ◥ ◤ 以認養代替購買 ◤◢ ▄▄▄▄ ‧‧ ◢◤ 請領養我 ▄ ▄ 以絕育代替撲殺 ◤◢ 請領養我▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ψQSWEET -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 138.19.109.123 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1517225778.A.EE8.html ※ 編輯: qaz7805 (138.19.109.123), 01/29/2018 19:38:15

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horselai

01/29 23:38, 8年前 , 1^F

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tnsshnews

01/30 08:05, 8年前 , 2^F

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01/30 11:38, 8年前 , 3^F

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