Fw: [分享] [SPG] 新竹 喜來登大飯店 | 居家套房

看板points作者 (何處是故鄉)時間8年前 (2017/08/14 21:45), 編輯推噓10(10012)
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※ [本文轉錄自 Hotel 看板 #1PaQbqPN ] 作者: moola (何處是故鄉) 看板: Hotel 標題: [心得] 新竹 喜來登大飯店 [SPG] 時間: Mon Aug 14 21:45:18 2017 網誌 居家套房 http://moola3.blogspot.com/2017/08/HCSPG-SUITE.html 行政酒廊 公共設施 http://moola3.blogspot.com/2017/08/HCSPG-LOUNGE.html 相簿 http://moola3.pixnet.net/album/set/15979881 https://www.sheraton-hsinchu.com/zh-tw/ 地址:新竹縣竹北市光明六路東一段265號 電話:03-620-6000 雖然新竹喜來登在 2012年時 第一次入住SPG系列時 就體驗過一次不錯的住房經驗 http://moola3.blogspot.com/2012/04/spg_29.html 不過時隔多年 對於飯店的喜愛不減反增 也努力到 萬豪/SPG白金會員 剛好本來的小假期 被颱風打擾 南部都在大風大雨中 就往北避避風雨 利用 SPG APP 訂購 豪華客房 C+P: 3500 POINST + USD 8.53 最後 C/O帳單 大約是 1980 NTD 左右 因為是白金會員身分 所以後來 APP 就顯示為行政客房 不過在論壇上面得知 新竹喜來登其實對會員很大方 而且房間數也夠多 白金會員 幾乎都可以升套 實際 C/I時 前台小哥也很親切 小聊一下後 詢問是否有套房可以升等 小哥詢問是否介意在 西館 WEST WING 因為行政酒廊以及休閒設施在東館 不介意的話 可以安排套房 我當然欣然同意 最後安排在 西館21樓 套房 後來 APP顯示為 居家套房 發現是 官網中沒有的房型 ^^ 且西館 21樓這邊的樓層分布圖可以發現 這層樓 應該是全套房配置 大廳的氣派不用多說 也為開會 婚宴喜愛的場地 西館位置 在前台後方的 麵包賣區電梯上樓 雖然行政酒廊以及休閒設施皆不在這邊 不過倒是可以直通地下停車場區域(自我安慰) 這房間配置大約在20坪左右 最有趣的就是 一進門右邊 有廚房配置 有流理台 電氣爐 抽油煙機 實際操作抽油煙機是可以作用的 底下還有冰箱 最後一旁配置馬桶間 算是這個套房跟其他在論壇或是網路上看見的套房最大的差別 再入內就是吧台區域 冰箱飲料以及點心 酒精性飲料 當然全要收費 且在C/I時在前台是有預刷過卡的 吧台區對面是 更衣室 衣帽間 通往房間區域的浴室 而向前方則為起居間區域 這邊配置 沙發 矮桌 面對液晶電視 電視一旁還有休憩椅區域 有大片對外窗 採光滿分 窗邊就是書桌區域 這起居間 不論是 休息看電視 或是用餐都非常方便 如果有商務需要 也有很不錯的類辦公桌區 是住套房我很喜歡的部分 再一進的臥室空間 配置一大床 有床尾椅 面對電視櫃以及液晶電視 窗邊有沙發椅及邊桌 不過這間套房的浴室 就比較封閉 沒有對外景致 有淋浴間 以及浴缸 雙洗手台 以及馬桶間 這個套房的舒適度不錯 畢竟空間一大 功能依分別後 更有像家的感覺 不過配色稍微比較偏黃一點 套房部分先介紹到這邊 介紹完 居家套房後 就是介紹 行政酒廊以及公共設施 新竹 喜來登的行政酒廊 位在 東館的22樓 如同以往去過的飯店 行政酒廊 進入後 向服務人員報上房號即可 這邊的行政酒廊 呈狹長型 窗外的新竹市景致不錯 不過因為燈光比較偏黃 加上狹長空間 感覺上面會比較有壓迫感 而且服務人員 幾乎不見笑容 也沒有主動打招呼 跟之前在論壇上或是PTT上面看見的評價不是很相同 餐點有軟性飲料 酒精飲料俱全 簡單點心 鹹點 不過熱食就是只有 薯條 雞塊 而有炸雞翅這樣 沒有太多經驗感 加上冷冰冰的服務 稍坐一下就離開了 另外有泳池 以及 三溫暖區域 在東館5樓 我住在西館 搭電梯到5樓 穿過兒童遊戲空間就可以抵達 在服務台 登記房號後 即可以使用 室內游泳池 需要脫鞋進入 隨處都有大毛巾可以取用 另外還有 三溫暖區域 登記後拿取 更衣室 置物櫃鑰匙 有休息椅 淋浴間 比較可惜是只有一個大熱水池 沒有冷水池 空間通透感普通 最後隔天早餐在 2樓餐廳 空間略顯擁擠 不過餐點選擇很多 總結 新竹喜來登 在SPG會員間評價不錯 升套大方 前台服務很積極 不過自己在行政酒廊體驗 不論是餐點或是服務 都沒有感受到相對等的誠意 公共設施 品質還不錯 這幾年也在努力親子飯店 http://abcfamily88.pixnet.net/blog/post/115307797 http://twobunny.pixnet.net/blog/post/64446793 入住期間 國外商務客也沒有少過 我想經營態度夠積極 也夠多元 大概就是行政酒廊的方面我個人反而沒有那麼喜愛 分享給大家參考 -- 我的旅店全紀錄 http://moola3.blogspot.com/ http://moola3.pixnet.net/album http://www.pixnet.net/moola -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.167.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1502718324.A.657.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: moola (220.137.167.65), 08/14/2017 21:45:50

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新竹喜來登的行政酒廊這兩年來衰退的幅度超過你我的想像…
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從我進入Lounge 報房號 到最後離開 很少聽到服務人員說話
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進入 我主動報房號 沒有回應,我找位置坐下 去找餐具 用餐
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,中間她們經過旁邊 或是收餐盤 沒有說話 沒有眼神應對
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收餐盤 我都會說謝謝,就稍微微笑一下
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到最後離開 也沒有任何一聲再見,當然 也是有看到服務人員
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跟些客人說話 或許我不是常客吧~不過對我來說
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給我的感覺就是 很冷漠,冷淡 即使我主動 例如我報上房號
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進入酒廊 也沒有人告訴我 什麼位置可以入住 有沒有人佔用。
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餐具在哪裡? NO
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最後離開 經過台前 想說聲再見 也沒人跟我眼神有接觸
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也是啦 我不過就是個過客吧了~
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科科,搜尋一下幕後老闆的評價吧
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spg 都快被罵翻了
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豐邑就是做建築起家的啊,怎麼會懂飯店業……
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不就是不會管理所以才掛牌請SPG幫忙管理嗎 是SPG的問題
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這間的服務只有行政樓層稍可,其餘非常差!!不值得浪費錢
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文章代碼(AID): #1PaQcF76 (points)