[分享] [NH] 取消/退票NH里程票 當天里程入帳
分享ANA里程票退票DP。官網無退票功能，必須要電話退票。
先說結論，退票後里程返還帳戶時間，
台北分公司表示5天，中國分公司20分鐘。
因臨時取消行程須退票，又要開五天後出發的里程票(日本+關島)...火燒屁股
1.首先打到台北分公司，台北表示要透過email申請，( tpersv@ana.co.jp )
主旨註明辦理退票、內容說明每位乘客護照拼音、訂位代號、電子機票PDF檔案，
若是急件，請寫明，會盡快處理。
客服表示一般為五個工作天，但請我註明急件，他會幫我追，
但無法保證能當天或隔天退回里程。因有急用，又問若致電中國或日本申請，
會不會比較快，客服表示不會，因票在台北開，打哪裡都會轉到台北處理。
PS:事後跟朋友討論email申請退票經驗，有人3天里程退回、也有人當天退回
2.再打到中國分公司申請退票(還是試試看)，
客服先說明退票的手續費(每張3000哩)及稅金退回原信用卡須1-3個月時間。
再確認會員卡號、訂位代號、每段航班日期與地點後，就說已經完成退票，
里程會在20分鐘內，退回帳戶。 20分鐘後重新登入，確認退回。
給有急用的人參考。若不趕時間，懶得打電話，其實email也是方便。
再提到台北分公司的客服，其實蠻幫忙的也親切，
但台北的權限也許就只能這樣吧...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.1.245
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1499970780.A.D06.html
推
07/14 07:35, , 1F
07/14 07:35, 1F
→
07/14 07:48, , 2F
07/14 07:48, 2F
→
07/14 07:52, , 3F
07/14 07:52, 3F
推
07/14 08:17, , 4F
07/14 08:17, 4F
推
07/14 09:08, , 5F
07/14 09:08, 5F
→
07/14 15:35, , 6F
07/14 15:35, 6F
推
07/14 21:12, , 7F
07/14 21:12, 7F
→
07/14 21:12, , 8F
07/14 21:12, 8F
→
07/14 21:12, , 9F
07/14 21:12, 9F
→
07/16 03:46, , 10F
07/16 03:46, 10F
→
07/16 03:46, , 11F
07/16 03:46, 11F
推
07/16 18:57, , 12F
07/16 18:57, 12F