Re: [問題] [SPG] 喜達屋 BRG

看板points作者 ( )時間7年前 (2017/07/03 21:46), 編輯推噓4(405)
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來自問自答分享一下經驗 這次是在入住澎湖福朋喜來登一週內透過SPG官網預定 可取消的乞丐房是8000未稅 一下訂我就拿agoda的價格去做BRG 隔天左右就收到通過改成6080含稅 同時間和酒店當談心的信件也回覆說升等成第二高級的吉貝套房 也可配合班機 12:00 early C/I 和 16:00 late C/O 但我上APP和網頁查詢 都只有房型被更改 價格還是8000未稅 我還特地回信給BRG人員確認 他說確定沒問題 結果... 1) 到入住前都沒有收到福朋喜來登的確認信 2) 到入住前APP上也沒改變 3) 真的辦理C/I時,櫃台還是說8000,他說系統查不到 4) 我拿出印出來的E-mail給櫃台看,她去詢問另一資深人員 就拿立可帶劃掉改成6080含稅,但有要求我把這封信給他們備份 5) 澎湖喜來登的吉貝套房真的是非常棒,在床上睡醒一睜開眼就是大海,非常滿意 ※ 引述《rushkid ( )》之銘言: : 想請問一下大家 : 我之前使用marriott BRG的經驗 : 差不多在收到BRG成功的回信同時 : 登入app或網站 價格都已經被修改成BRG後的了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.247.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1499089594.A.92D.html

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看來還是要備著BRG後的信件
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帶著BRG的信件是客服回覆信件的時候都會強調的事情
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請問談心信件 怎麼寫 比較好呢
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我要住套房,謝謝
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寫那麼多理由,不外乎要升等,每次送東西都沒吃完,真浪
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費,後來我就很直接了
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蝦米!我定乞丐房完全沒被升等......吉貝套房好羨慕Q
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請問是白金入住嗎
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白金會員 我都直接有禮貌的說:房況允許的話希望升套房
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