[問題] 請問ANA會員卡被偷後續處理

看板points作者 (讓過去留在過去)時間9年前 (2016/08/03 14:47), 編輯推噓6(6017)
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其實是錢包在國外整個被偷,裡面有亞洲萬里通和ANA會員卡。請問各位有無知道如何處 理的? 因為被偷,所以我當下有一段里程無法馬上登錄(是星空聯盟航空公司的,非ANA)。主要 是回國至今,打到其客服電話沒接通過,寫信詢問,請我直接連絡客服……唯一還沒嘗試 的是直接打到日本去……@_@” 我怕找不到原來的卡號…… 如有人能回應,十分感謝…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.122.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1470206849.A.7BD.html

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網路登入進去就看的到卡號阿
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08/03 14:55, , 2F
ANA哪這麼難打
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以前的登機證上面如果有登記會顯示,回去找找吧,不然就
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電話或是用原會員留的郵件發過去問一下吧
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打客服稍等一下應該就會通吧? 除非找錯號碼@@
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02-2521-1989 連同今天打了兩天,今天大約撥5~10通,沒接到
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不然就是忙線中請等待,不然就是電話中。第一天無人接,進
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入傳真機模式的感覺。請等待時我也等了幾分鐘......XD
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回信處理方式。應會就其提供的方式及e-mail處理,感謝大家
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漏句:在尚未飛的機票上找到會員號碼,及垃圾信箱看到回信@
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ANA不是可以補登?
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只要登機證在 幾乎每家都能補登吧
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我從沒拿出ANA卡過,直接官網補登就好啦
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現在台北電話蠻好打的啊...
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因為網友說好打,所以我用手機再撥一次,奇怪的是,手機一
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就接到了......關於補登我看到網路是說把登機證和機票寄過
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去(需註記會員卡號)。六個月內可以補登。
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搭乘前直接網路登錄或現場出示就可以。
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p.s 網路也可補登。(之前有疑問是自己根本不記得會員號碼)
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直接上網補登就好,ANA算有效率
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補充:遺失補發會是新卡號,之前資料會移過去,ANA建議如果
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擔心補登時間差的問題(之前帳號中止),可在新卡補發後再
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補登。謝謝版友,給大家參考,不過最好別遇到這種事最好@@
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