Re: [GONE] TPE-SJC bug fare R/T for 164USD [AA]

看板points作者stanny (stan)時間9年前 (2016/04/07 22:37)推噓11(11推 0噓 6→)

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<原文吃光光> 似乎大家很關心換票的問題首先呢並不是買了Y class讓你有權利可以cancel跟change 所有乘客都有權利cancel跟change 只是大部分的Y class fare讓你免除換票的fee而已再來所有的booking都一樣要經過兩個步驟第一是request availability 基本上就是航空公司要給你位子第二是pricing 也就是你要有fare cover the trip 要這兩步驟都完成了才算開票 change ticket也一樣要經過這兩個步驟比較不一樣的地方是當你還沒出發時 fare是用change當時的fare 當你已經出發了 *理論上*你可以用*history fare* 我不知道history fare的正確定義是什麼我也不知道實務上是怎麼做的但是大家應該可以看出來這邊有非常多模糊的空間回到這個bug fare的換票問題你可不可以換？當然可以航空公司有沒有義務讓你換？當然有你可不可以用同樣fare換到？不一定如果我是JL只要非常簡單的把availabilty都弄成0你就換不到票了聰明如板上各位大大一定在想那JL不就沒辦法繼續賣票給別人了嗎 availability可以非常複雜我只能說有辦法做得到只不放位給這些bug fare的票再來改票時的reprice 如果你要reroute不飛到SJC那你就不能用那個fare 因為那個fare cover TPE-SJC return trip 如果你想加一個stopover或改時間基本上只要他們說不能用那個fare reprice整個trip就解決了最後JL當然有一堆合法的方法來cancel這個fare 最極端就是cancel flight然後給你選 rebook to other flight with a special fare class or refund 但是1. 何必呢 2. 社會觀感不佳當然另一方面你也可以因為他們不讓你換票就搞他們例如不飛那張票然後等飛機起飛了再取消機票讓他們空一個位損失revenue 但是一樣1. 何必呢 2. 社會觀感不佳基本上各位大大買這個票無非是想花少少錢去美國開開心心玩一趟或花少少錢MR一下我想激怒航空公司都不會達到你想要的目的再來是一點個人感想首先航空業是個非常競爭的行業他們的利潤大概只有個位數吧再來可能有人覺得這有可能不是bug fare 但是我想大家都知道最有可能的是這是JL內部有一個人不小心犯了錯file這個fare 那他(和整個command chain)就要為這個錯誤負責我不知道那個人會發生什麼事但是希望他不會被fire 總而言之航空公司有千百種合法的方法來最大化自身的利益顧客也有千百種合法的方法來捍衛他們的*權利* 每個人要怎麼做也不是其他人說一說就可以影響的我也不是什麼聖人我也買了一張我打算只飛TPE-SJC然後到美國我會把一個月後的回程取消讓他們至少有機會可以把那機位賣出去最後祝所有買到票的人都可以達到買票時對這張票的期待 ----- Sent from JPTT on my Motorola Nexus 6. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 37.205.56.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1460039851.A.70B.html

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taller

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kevin0195

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Kyosuke

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