[分享] 日本及夏威夷住宿經驗分享[IHG]
此次夏威夷之行，因有經日本轉機，故參雜日本入住經驗，簡單分享四間的入住心得。入
住會籍:PA。
1.Susukino Holiday Inn(札幌)
乞丐房兩晚(不含早),事先寫信談心被打槍，入住當天前台給升了一級。房間大小跟一般
日本商旅差不多，地理位置方便，近貍小路.拉麵一條街. 大通公園。房價中規中矩，下
次來到北海道仍考慮入住。此次在下雪天入住，從機場搭直達巴士花費時間頗久，回程索
性拉行李到地鐵轉JR還比較快。飯店給延遲退房到2PM。
2.Kona Holiday Inn Resort(大島)
http://i.imgur.com/pQQcQET.jpg
乞丐房三晚含早(King Bed Suite)，入住有拿到500歡迎分, 飯店位於大島西邊，近Kona
Bay,位置方便，覓食也便利。亮點是42吋LCD, 早餐變化不大，服務人員尚需加強訓練,
且看以下說明。
1.入住前官方APP & Award Wallet皆顯示第一晚房型改為"Suite View", 後兩晚不變。事
先查過官方APP及官網，都找不到所謂的"Suite View"，只有"Suite Location"房型。當
天下午三點CI, 沒客人但我站在櫃檯等了5-10分鐘後，前台人員才緩緩抬起頭來招呼，快
速辦完手續後，拿到的確認單上已改回原先的房型，立刻反映櫃檯，得到沒有此房型，一
切依系統為準的標準答案，當天即於官網反映系統是否出錯，得到的也是會加強教育訓練
的答案。後來幾次經過櫃檯，發現夜班人員及保全全都躲在桌子下方滑手機，只能搖頭了
。
2.有一天下午根本沒來打掃，當天回來整個傻眼。立即反映前台說是我們有在門把上放告
示牌，這樣即代表當天無需清掃的意思。事實上告示牌正面為節水政策宣導，背面則是入
住三晚以上的客人可要求提前更換床單的政策說明(此飯店如遇長天數的客人，一般都是
第四天下午才會更換床單)，當下要求房務人員打掃，櫃檯告知已是下班時間，僅能備註
明日加強清掃，重點是隔天就退房了阿..... 當下拿了乾淨的毛巾便離開了。
3.官網說明停車一天10美金，入住時會拿到一張單據，需自行手寫車號&退房日。CO後查
了一下只被收了一天的停車費。
總結來說，這間下次應該是不會入住了，第一次住到感受很差的IHG系列酒店。
3. Holiday Inn Beachcomber(歐胡島)
乞丐房三晚(不含早)，事先寫信一樣被打槍，直到入住前一天升到部份海景房。入住前台
給了飲料跟500歡迎分二選一，我拿了500分。飯店給延遲退房到2PM。
http://i.imgur.com/KACQP4H.jpg
位在Waikiki街上，旁邊就是Macy's,斜對角是Cheese Factory, 整體來說是相當方便，晚
上臨時要買吃的也有數不盡的ABC Store。酒店整體裝潢看得出有一定的年紀，入住率挺
不錯的，大批的日客及美國本地遊客都很捧場。飯店Lobby常駐Expedia的櫃位，臨時要詢
問tour也蠻方便的。提早預訂也可以拿到不錯的價錢，但3/20後也要開始收取坑人的reso
rt fee(原先在官網自豪不收)。之後仍會考慮入住。
4. Intercontinental Yokohama(橫濱)
http://i.imgur.com/A2OTMj0.jpg
乞丐房兩晚，飯店原先給兩床房，寫信談心後換成海景大床房(deluxe)，入住前一天升成
Grand Deluxe。入住當天付費改成club(29F), 待遇都有使用到。
入住當天12點就到達飯店CI，前台人員說OK已可進房，付費的價差也是用Geand Deluxe的
房型去算，所以一晚付了少少的價差就可進酒廊(28F)。酒廊可用早餐(7AM-11AM，提供現
做蛋料理)，下午茶(12-4PM), HH(5-9PM), 其中1900前有提供小份量的熟食，1900後只能
喝東西。兩天下來酒廊的使用人數也蠻多的，自己進去體驗的經驗也不錯。延後退房倒是
無福體驗，隔天吃完早餐就快速趕往羽田機場搭機了。
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