[問題] Marriott萬豪跨年度的天數計算

看板points作者 (STONE)時間8年前 (2016/03/02 17:55), 8年前編輯推噓3(3推 0噓 7→)
留言10則, 4人參與, 最新討論串1/1
大家好， 我是在去年11/28入住residence inn系列的飯店 一直住到今天2/4才退房,總計68個晚上 可是去查紀錄"今年”只有累計34個晚上，所以會影響到無法升金卡... 可是我是連續的住宿沒有中斷，而且點數也都是退房後才一次進到戶頭， 有機會爭取到把這次的住房天數都累積進來嗎？ 發了幾封信去客服信箱都石沉大海... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.246.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1456912503.A.46C.html
推
03/02 17:57, , 1F
Call to US service center
03/02 17:57, 1F
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03/02 18:04, , 2F
好猛喔住三個月
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萬豪沒在回EMAIL的....
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今年真的住了34晚，但是去年理論上會有ROLLOVER NIGHT進
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來，你去年會籍是什麼？
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這是加入會員後第一次住房
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理論上今年34外，應該去年會有19晚ROLLOVER進來才對
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基本上萬豪要用EMAIL溝通是很難，要不然就是要打電話
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要不然就是要去他們那個INSIDER的論壇 找管理人聯絡
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反應會比較快....
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感謝大家的回覆，今天打電話過去問了，他們說是因為技術上的原因造成的，已經有送件 請美國那邊幫我處理中，只是不知道為什麼還沒有開始做... 他會再幫我push，預計要一週左右時間來完成 ※ 編輯: stone0504 (223.137.246.56), 03/03/2016 11:15:17
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