[問題] 兌換 ANA 哩程票遇到困難(NH/*A)

看板points作者ihl (無欲則剛)時間10年前 (2016/01/28 09:42)推噓5(5推 0噓 9→)

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大家好，小弟累積了2年的華南點數終於達到40萬點搭配上 AFA 裡的4萬多哩，準備來換2017年春節的紐西蘭商務艙。不過卻遇上了「位置都有」，卻無法計算所需哩程的狀況。我預計的完整行程大概是（TPE-CHC + AKL-TPE）其中亞洲轉機點是東京、首爾、上海、新加坡、曼谷都無所謂澳洲轉機點大概就是SYD，如果可以亞洲轉機點直飛紐西蘭是最好所以一開始就設計出了這樣的行程 1. TSA-HND-SYD-CHC、AKL-PVG-TPE 除了 CHC 和 AKL 組合成一個開口外，其他中間點都是轉機不停留。結果系統顯示錯誤，我便打電話去台北ANA詢問，得到的答案是「ANA沒有賣這種路線的機票，所以免費票也開不出來。」很明顯是在唬爛...Orz 之後我自己再試著用相對單純的路線 2.TSA-HND-SYD、AKL-PVG-TPE 一樣開不出來，再次打電話去台北ANA詢問，接電話是另外一位專業許多的先生，他表示因為去程的 HND-SYD的距離、大於TSA-SYD的距離，所以開不出來，並且強調這是用實際飛行的哩程算，而不是用兌換免費票所需的哩程算。接著，我再打去中國ANA詢問，一樣開不出來，理由依序是「開口必須在同一個國家」，這...有這樣的規定嗎？不過我就請他幫我將回程改成從SYD回TPE，中間轉機隨他配，一樣開不出來理由是「東京轉機用的是Zone 1-B到Zone 10所需要的80,000，大於Zone3到Zone10所需的78,000哩，所以不符合規定。」這個理由就是我心裡預設的問題所在，只是我無法從ANA官網判斷出到底我 TSA-HND-SYD 這樣的行程是用Zone 1-A 或是 1-B，客服說只要經過東京轉機，都是用 1-B。以上，想請教一下， 1.是否有前輩用ANA哩程開過類似的行程？是否有一樣的問題？ 2.到底哪一位客服講的才是比較正確的？ 3.從台灣出發到紐西蘭旅行，有沒有更推薦的換法？ 4.從UA有查到經過BKK的TG有位置，但是從ANA系統查不到，請問可以打去ANA客服開UA查到的班機嗎？ P.S 私心比較想搭787的商務艙，所以沒去看SQ的772。謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.60.126.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1453945374.A.019.html

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OrgCu

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OrgCu

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raychin

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