Re: [問題] 土耳其航空金卡,長榮地勤無法判斷

看板points作者 (pledy)時間10年前 (2015/12/14 18:36), 編輯推噓3(303)
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今天收到回覆了,說是系統有問題,目前正在解決中,目前是金卡拿出來照樣可以享用權益。 原文: Please be informed that we would like to apologize for this situation. According to investigation this problem related with Star Alliance Amadeus and Star PCD hub system. We would like you to be sure, this system problem will be sloved soon. On the other hand when you show your Elite card "which has Star Alliance Gold tag" you can benefit all the priviliges of Star Alliance gold status. Thank you for choosing us on your travels. Kind regards, Turkish INC. Customer Relations Center ※ 引述《derek810 (找一個人)》之銘言: : 板上各位大大,我拿金卡一年多來,幾乎每個月都搭長榮飛了美國,歐洲和大陸,都還不 : 曾遇到過這個問題。最近兩個月我使用土耳其航空的金卡搭乘長榮航空的班機,始終沒有 : 辦法秀出TK*G在我的機票上,導致還要多費唇舌去跟地勤姊姊和貴賓室姊姊說,實在好麻 : 煩啊。不知道板上各位大大有沒有遇過類似的問題呢?還是有其他的解決方法呀? : 我也打給土航的台北辦公室,他說他們也跟長榮溝通過很多次了,一直要我把電話交給長 : 榮,可是我已經到安檢了,回不了頭..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 14.0.209.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1450089360.A.AF2.html

12/14 21:54, , 1F
有在非TPE遇過 因為地勤多打了TK所以辨認不出來
12/14 21:54, 1F

12/14 22:00, , 2F
我直接打去土耳其客訴,客服也是操著濃濃口音告訴我一
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12/14 22:00, , 3F
樣的答案。這是SOP嗎
12/14 22:00, 3F

12/14 22:09, , 4F
我也是,但我太太的已經顯示金,我卻顯示卡號錯誤,昏
12/14 22:09, 4F

12/15 01:31, , 5F
TK *G在OZ也會有同樣的問題喔!
12/15 01:31, 5F

12/15 20:08, , 6F
OZ是 都不會顯示別家的tier 需要實體卡
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文章代碼(AID): #1MRfkGho (points)