[分享] AC開票 新手人品小爆發
先感謝版上前輩們的豐富資訊，讓小弟能換到機票。
文長可以直接END
這次在AC改表前，趕緊開了明年端午的兩張商務艙的票，
去程TPE-NRT(NH)/回程NRT-PVG-TPE(NH+BR)
第一次兌換獎勵機票，想避免用破英文跟大媽交手所以選了線上兌換，
因故又要取消重訂，也是選擇在線上用Cancel再退點重訂，
但是Cancel完想要再點Refund的時候，這個選項竟然消失了，
找了半天網頁，也只有說請打電話去票務中心詢問，
只好打電話去問問看這取消的行程要怎麼重開。
第一次打的時候，是一個大媽，有點制式化，
想換在當天下午看到松山羽田直飛的NH，
但是大媽搜尋了半天，一直說找不到票，
還念說我們只能看Aeroplan的網頁，其他家的搜尋引擎我們概不承認...
掛掉重新確認後，確定票在幾個小時內就消失了，
只好重新搜尋航班。
第二次打的時候，已經選好上面這個航班，
能有多一點行李重量，滿足老婆大人的購物慾，
又可以少一點轉機，增加老婆大人旅遊時間，
上海轉機八小時還足夠出去逛一圈拍照打卡。
這次接電話的是個年輕小姐，非常客氣的幫忙查票，
還一直說太好了有你要的票，真是太棒了，讚爆了，
這張票將在兩天後可以查到已經被預訂好，
於是心滿意足的等待機票下來。
但是兩天以後，怎麼查都查不到我的機票有訂好，
甚至在第三天還是第四天的時候，原本Confirm的狀態還不見了，
只好再打一次電話詢問怎麼回事。
第三次打，也是個客氣的小姐，
小姐耗時很久的在前台後台反覆查了狀況，說很抱歉這出了點問題，
但是什麼問題她也不知道，只能轉到技術部門幫忙處理，
這會在24小時內會處理完成並且寄到您的信箱，
造成困擾真的很抱歉，還留了我的手機以防萬一。
然後在早上起床的時候，看到第一段NH變成Z艙，第二段BR變成D艙，
心中小小的開心了一下。
落落長還是要有心得，
一、有看到想要的票真的手腳要快，差幾個小時票就掰掰了。
二、Aeroplan網頁上的Cancel點完，就無法線上Refund，唯一途徑只有打電話去改票。
沒試過直接點Refund，待補充完。
三、如果票被拉掉，如同版上大大所說的，準備好FFP編號，繼續累積里程。
四、電話開票沒有想像中的困難，聽跟說有一點能力即可，
一直想著還無法跟老美聊天就不能打，新手常常自己嚇自己@@
五、裡面有滿親切的票務，如果遇到死板的大媽，
掛掉重播也是個很好的選項。
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