[住宿] kaligo訂房的人品挑戰(修改標題)

看板points作者 (Gate Reader)時間10年前 (2015/10/19 02:23), 10年前編輯推噓7(7推 0噓 19→)
留言26則, 10人參與, 最新討論串1/1
其實自己對於第三方訂房網站是不太信任的。 以前常用Agoda，但2011年曾經在達拉斯出過一次包， 旅館根本沒有收到Agoda的訂房，但印度裔的前檯非常 厚道，最後冒出一句"This is not your problem,we'll chase the bill with Agoda,please enjoy your stay." 就讓我入住了，房型還升一等！ 這次衝著BA優惠哩程用kaligo訂了10/21在大阪的剛需住宿 (某一間APA HOTEL)，收到確認信之後越想越不對，其它網站甚至 於APA自己官網訂同一天都是客滿，kaligo憑什麼隨便訂隨便有？ 晚上七點多去APA官網問，半夜就收到回覆了︰ 1.APA方面根本沒有收到kaligo的訂單 2.非常抱歉，當天確定是全滿的 嗯，非常好，第一次找kaligo就給我個假訂單(?)。 --- 歡迎大家拉板凳喝珍奶配雞排，看後續如何發展 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.198.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1445192601.A.02F.html
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個人感覺 不同網站常常有不同的分配額 也許KALIGO還有房
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推
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我個人訂kaligo 的經驗還蠻不錯的 今年住了2次 入住
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後 哩程大概一週就到帳了 建議你有疑義打他們客服呢？
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推
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有的訂房網站是先收單收錢之後才去訂，謹慎點總是好
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10/19 07:40, , 5F
的
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推
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Kaligo是和所有不同訂房網合作 訂房 我之前也訂過米蘭
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的 到處次都訂滿 就他們還有 最後也是成功 所以你這件
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事例外成份居多
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之前軽井澤apa官網也是沒房,從jalan訂有房正常入住
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推
10/19 09:34, , 10F
kaligo本身好像沒有房 是他的合作夥伴在訂房 我前兩天
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10/19 09:35, , 11F
定的房降價了就取消重訂 兩張單的Agent不同 都不是kaligo
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推
10/19 09:51, , 12F
對了 首定的優惠移轉訂單只要發電郵給客服即可 客服回信
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(白天)速度很快 兩個詢問都15分鐘內回信 目前還算滿意
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推
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日本的旅館是把：現有的房一部份開給訂房網！一部
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分開給自己會員！然後還會依時節鎖房
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所以a訂房網站沒有去b找就有了！開出來的房就是有
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數量限制
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原post直接找訂房網站交涉就是了
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中午順便問了英文寫大阪漢字寫金澤的疑惑，最新的回應
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是確認了飯店名稱並給了APA的六碼代號，為求保險起見稍
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晚會與APA cross check。
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截至目前為止kaligo的服務效率是很不錯的，如果這次人
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品測試成功應該就會改標題變成推薦文吧？XD
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剛剛收到Kaligo專人寄出的mail，表示已經與APA方面釐清失誤的肇因 簡單說就是APA第一次回覆時，沒有搞清楚狀況就說沒房進而造成誤會。 更重要的是︰kaligo是有人在這裡潛水的!!(大驚) 雖然這只是一筆很小很小的訂單，但在過程中可以感受到， 整個團隊對於顧客意見的處置和回應都非常的主動積極。 接下來就等週三見真章了(茶) ※ 編輯: toojooken (203.118.14.76), 10/19/2015 23:25:35
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所以開小號 潛水員也都知道 (茶)
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順利入住了(汗)
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推
11/16 08:41, , 26F
恭喜順利入住～～
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