[問題] IHG 點數計算
這個月住了3間英國的HIX
累計點數及帳單如下
第一間
http://i.imgur.com/y53WWUn.jpg
第二間住宿金額被扣除VAT 20%後,英鎊轉成美金x10,點數全額入帳.
第一. 三間的住宿金額被扣除VAT 20%,轉換成美金後又被扣了20%才x10轉成點數.
相同國家相同品牌有不同計算方式,當然覺得奇怪.
連續三天mail給官方帳號,並附上截圖, 三封得到不同人回信,但大致都是說因為VAT不算
點數(見鬼了,不是已經扣了?),還有叫我去跟飯店直接連繫.... 鬼打牆幾次之後想上來問
版上大大是否有碰過類似問題. 或者是我理解錯誤?
若是IHG的問題,那就要寫mail繼續吵了.
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推
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