[航空] 商務艙經驗分享(上集)

看板points作者polyandry (我支持說實話)時間9年前 (2015/01/06 13:20)推噓24(24推 0噓 6→)

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回顧一下2014年搭過的商務艙: 航空公司:(依照搭乘時間排序) 一月:日本航空 PVG-NRT HND-TSA TSA-HND NRT-PVG 五月:英國航空 NRT-LHR-LIS-LHR-NRT 六月:達美航空 JFK-NRT-PVG 七月:中國東方航空 CTS-PVG 九月:俄羅斯航空 PVG-SVO 九月:法國航空 SVO-CDG 十月:卡達航空 PVG-DOH-CDG-DOH-PVG 十二月:國泰航空 NRT-HKG-JFK-HKG-NRT 十二月:馬來西亞航空 PVG-KUL-FRA-KUL-PVG 先來對各家來個概述: 搭商務艙最害怕就是搭到舊飛機，因為硬體設施一舊，就真的是會有白花錢的感覺。日航執飛中國的機型都很舊，商務艙都不能躺平，一進客艙就會有發思古之幽情，這一點國泰航空也是一樣，所以如果是很執著於商務艙我就是要躺平的任性，請注意這兩家有一些區域航線都是不可以的。歐洲內陸的商務艙則更慘，由於大多使用單走道飛機，所以以法航的商務艙為例，就是三個座位當中把中間的空下來，讓靠窗跟走道位的乘客有較大的空間使用，其他椅子跟椅距都跟經濟艙一樣，餐點很豐盛，空姐"比較不傲慢"，請注意，是比較不傲慢不是說服務比較好喔。商務艙客人素質很高，是一個拓展人脈的好機會。 (因為連電視都沒得看，大家都在聊天) 東航的區域線如果是寬體客機通常都是可以躺平的，但是它們飛日本都帶來回餐食，所以機上餐飲體驗奇糟無比，不新鮮之餘還做得很一般。英航跟達美的屬性有一點類似，都是歷史悠久的大公司，飛長程的飛機都相當的有年紀就跟他們的空服員一樣，但畢竟是越洋航班，所以座椅都可以平躺，達美最近跟威斯汀酒店合作，機上的寢具都跟威斯汀一樣，是目前我覺得最好的。俄羅斯航空出乎意外的好，我搭的全新777不管在影視系統，洗手間或是座位都是最好的，簡直就有一種剛出廠的新車的感覺，空姐也都不可思議的漂亮，好像從電影裡面走出來一樣。卡達一直在我心中算是中東比較差的，這一次一搭才發現大錯特錯，飛機不能算是最新，但我相信他們進機隊的速度很快，所以較舊的機型也都還是333，服務很好，九個小時以上的航線會給睡衣，好像十二小時以上會幫忙鋪床，吃的東西就真的是一絕了，在我內心無數偏袒日航的情況之下，卡達仍舊輕鬆超越了日航，這容後再稟。最後是國泰跟馬航，國泰我只能說我寄與厚望換來失望，服務跟餐食都很一般，服務的部分我想問題是出在我自己，畢竟我不是白種人，又講華語，就直接GG了，馬航，如果是馬來籍的Crew則很..南洋風的緩慢，但華裔的crew非常非常的好，親切到我都不好意思了。飛歐洲不知道為何都是資深棒棒堂，清一色男性空服員，區域航線則女生居多。機上餐食: 如我所說的，機上餐食最強的就是卡達。我個人其實很討厭西餐，只喜歡亞洲食物，即便如此還是分得出食物的好壞跟製作用心與否，卡達的飛機餐不管在口味，擺盤的視覺效果，食材的挑選與烹飪，道餐點的選擇都是無可挑剔。卡達是anytime的a la carte，光是這一點就傲視群雄，甩大家三條街，它讓我可以放心睡，醒來還可以吃得飽飽。飛巴黎的航班有Laduree的甜點，從巴黎離開有Nobu的招牌銀鱈魚當作是前菜，這些細節上面，先不管有多少作秀成分，但人家就是用心在做。就連浦東飛多哈的餐點都非常的好吃，要知道從浦東出發要有這種程度的餐食，這一家公司必定是花了大量的人力物力才能達成。日航是第二名，反正日本料理擺盤就先贏五十分了，加上個人偏好，所以輕輕鬆鬆勝出也不是太驚訝的事情。日航有一種柚子飲料很好喝，可以請空姐調。區域線的甜點都是哈根達斯冰淇淋，記得如果可以選擇綠茶口味，強烈推薦，日本做的綠茶冰淇淋很好吃。第三名是俄羅斯航空跟法航，說實在的法航的東西是真的蠻好吃的，商務艙給的東西也足，至於俄羅斯則是誠意滿滿，分量異常的驚人，只能說戰鬥民族的狂野作風都表現出來了，口味一般，但要鵝肝跟魚子醬都是有的，重點是還給得很多，簡直是不用錢一樣，吃完很可能會中風。意外地國泰跟馬航都沒上榜吧，國泰的商務艙餐食真的不好吃，還不如港龍的經濟艙，日本飛香港時，上水果是把整盤切片推出來，然後空服員分給客人，水果裡面有葡萄，哈密瓜切片一類的東西，一般來說應該平均分配，但偏偏空姐給我就是一盤葡萄，然後老外就是甚麼都有，我有一種我是下等人的感覺。重點是他們甚麼都不會問我，我又沒有標誌貼說是聾啞客人，也是花錢買的商務艙，不知道為什麼就是這樣，加上我自己也是組員，心理覺得很難過，但也不想為難他們，只覺得沒必要為了別人的不專業來處罰自己不開心。國泰的長程班有雲吞麵可以吃，去紐約時我睡死了，甚麼都沒吃，回頭點了，吃完覺得很鹹，然後那一刻我終於恍然大悟，原來華航商務艙的餐點真的很好吃，那個牛肉麵擔擔麵，分量擺盤跟口味都強過國泰。馬航餐點的亮點是有沙嗲，非常好吃，而且有雞肉跟牛肉可選，中間也有麵可以點，但就是泡麵加料，一樣很鹹。商務艙的話有一個chef on call的服務，可以事先點好你想要的餐食，這一點是相當貼心的。英航跟達美是同一路數的，不期不待沒有傷害，俄羅斯不好吃但誠意十足用料大方，東航......砍掉重練吧，那不是人吃的東西啊。機場貴賓室: 第一名是國泰跟卡達國泰在香港的貴賓室真的太強大了，我好像只去了一間the bridge，但設計跟舒適度真的都沒話說，也去用了淋浴設施，因為我超級愛洗澡，所以去哪邊如果有時間我都要洗，總得來說我去的那裏算是不錯，該有的東西一應具全。國泰貴賓室的餐點也比機上好吃一萬倍，選擇尚可，但早餐的粥很好吃阿，重點是國泰的lounge裡面人不多，不會有馬航在吉隆坡那種大拜拜的盛況。卡達則真的是完美了。新的多哈機場本來就很厲害，加上卡達的lounge真的超凡入聖，卡達除了給商務艙跟頭等艙都有貴賓室之外，連超級經濟艙都有，好不好我不知道，但我相信應該會不錯。商務艙的貴賓室很大，即便人多也不感到壅擠，淋浴室很乾淨舒適，不用排隊，每個座位上都有一台ipad可以查航班資訊，旁邊還放了一個包裝精緻的椰棗點心，跟一瓶500cc的Vittel礦泉水。然後如果肚子餓了，貴賓室等待區域有很多點心可以自行拿取，但是....最猛的來了，如果這樣還不夠，請上樓去餐廳，裡面有自助餐可以吃，等一下，你以為自助餐就這樣了嗎?當然不是阿，我們可是在有錢得漏流的王國耶，不喜歡自助餐還有菜單可以點，牛排，春雞，義大利麵自由選擇。餐廳好像是24小時的，夠威猛了吧? 轉機超過八小時直接送你住旅館給餐卷，低於八小時在貴賓室裡面有quiet zone可以去休息。這兩者都太強大了，所以寫完之後其他家的好像沒甚麼好話說得出來。日航的就是標準的日式經典，食物種類尚可，但每個角落都很乾淨，客人素質高，所以很安靜，有日本的威士忌跟啤酒可以暢飲。達美在甘迺迪的貴賓室其實很好，淋浴室室目前我去過最好的，空間寬敞，但是貴賓室裡面的熟食要付費，價格並不便宜。英航的貴賓室也很大，裡面充斥了很多亞洲人看完了之後也不會想吃的食物，像是燉得很爛又濃稠的蔬菜湯跟大量大量的薯片。整體來說是乾淨整潔舒適的，如果對吃的不計較且理解到這是倫敦阿，不可以要求過多，那麼英航貴賓室不失為一個不錯中規中矩的貴賓室。馬航早餐有麵檔可以現煮麵給你吃，但隨時這個貴賓室都跟準備跨年或過聖誕節一樣，人山人海大拜拜。東航的貴賓室只有一種不如歸去的感覺，因為很重要所以說第二遍，砍掉重練吧! (我累了，下集明天再打) -- → tony77998:有種就把火山矽肺病拼出來推 ntouhr:Pneumonoultramicroscopicsilicovolcanoconiosis -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.34.49.123 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/points/M.1420521622.A.B15.html

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