[航空] 亞洲萬里通 過期里程數補救經驗[*O/CX]
昨天發現本來有三萬點的里程數居然在三個禮拜前過期了,
三萬點變成一萬四千多點TT
本來以為應該沒救,但是想想還是試試看打客服問問是否有補救...
我告訴客服小姐,我的點數過期三個月,所以本來預計要換機票的就不能換了
而且也沒有收到任何的Email通知說點數即將過期。
客服小姐很好,最後結論可以補救,但是我必須在24小時內將點數兌換完畢,
我與老公就成功救援兩張香港來回機票。
另外必須支付機場燃油稅大約600-700港幣/人。
心得:真的覺得很幸運,本來想里程數過期了應該就沒得補救了,但是一問之下
居然還可以用,凡事真的要爭取要詢問才有機會。
亞洲萬里通客服小姐很親切,我告訴他我的狀況他們就願意讓我兌換。
是一次很好加在的的兌換機票成功。自己一點點小經驗給大家參考了。
謝謝大家!
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