[問題] 新航換票[*A/SQ]
不好意思小弟人在國外遇到換票的問題想請教各位版大
之前打到新航台北想開星盟南美境內來回票
行程是LlM-BOG(停)-CTG(目的地)/CTG-BOG-LlM
照網路上表格應該是25000里
但是他們卻說要32500里
而且說網路上表格「僅供參考」
打到新加坡會員中心沒想到也是一致說法,而且口氣更差,表示全以電腦為準
我查所有Terms都沒有這樣寫,他便拗說有一條寫換星盟票必須打到會員中心
那就表示以會員中心為準,網路表格為參考
由於旅行日期很接近,我也只能先扣里程開票
但是想想還是覺得非常不可思議
想請教各位版大,到底該怎麼處理
還是真有盲點,本來就應該是32500?
(雖然新航沒有人可以回答我這數字怎麼算出來的)
以下分享開票心得:
1. ANA查好票,到新航竟然幾乎都看不到!排很久的行程竟然都接不起來
非常沮喪!所以建議直接跟agent問,她們會幫你搜尋一個區間的機票
2. 要先準備好執飛公司代碼。除了航線報好,agent幾乎都會問哪家公司飛,
可以回答好幾間。所以我推測先找好所有執飛公司,可以減少漏找的機率
3. 我最後開的票,前一通電話的agent幾乎都說沒票
只能說,感覺苗頭不對換agent再打應該也是適用於新航的
4. 最後,新航真的非常不適合開太複雜的行程
要不是里程要到期,否則我真不願意這樣折騰!
不過日韓類似行程卻是算好開,可能他們跟南美很不熟?
最後祝各位新春愉快!
有空請指導我該怎麼做!拜託了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 181.65.220.54
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