[問題] 新航換票[*A/SQ]

看板points作者 (je t'aime encore)時間10年前 (2014/02/05 04:38), 編輯推噓4(4017)
留言21則, 2人參與, 最新討論串1/1
不好意思小弟人在國外遇到換票的問題想請教各位版大 之前打到新航台北想開星盟南美境內來回票 行程是LlM-BOG(停)-CTG(目的地)/CTG-BOG-LlM 照網路上表格應該是25000里 但是他們卻說要32500里 而且說網路上表格「僅供參考」 打到新加坡會員中心沒想到也是一致說法,而且口氣更差,表示全以電腦為準 我查所有Terms都沒有這樣寫,他便拗說有一條寫換星盟票必須打到會員中心 那就表示以會員中心為準,網路表格為參考 由於旅行日期很接近,我也只能先扣里程開票 但是想想還是覺得非常不可思議 想請教各位版大,到底該怎麼處理 還是真有盲點,本來就應該是32500? (雖然新航沒有人可以回答我這數字怎麼算出來的) 以下分享開票心得: 1. ANA查好票,到新航竟然幾乎都看不到!排很久的行程竟然都接不起來 非常沮喪!所以建議直接跟agent問,她們會幫你搜尋一個區間的機票 2. 要先準備好執飛公司代碼。除了航線報好,agent幾乎都會問哪家公司飛, 可以回答好幾間。所以我推測先找好所有執飛公司,可以減少漏找的機率 3. 我最後開的票,前一通電話的agent幾乎都說沒票 只能說,感覺苗頭不對換agent再打應該也是適用於新航的 4. 最後,新航真的非常不適合開太複雜的行程 要不是里程要到期,否則我真不願意這樣折騰! 不過日韓類似行程卻是算好開,可能他們跟南美很不熟? 最後祝各位新春愉快! 有空請指導我該怎麼做!拜託了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 181.65.220.54

02/05 05:08, , 1F
是LIM嗎? 新航台北可以開星盟票,照路線來看25K沒問題
02/05 05:08, 1F

02/05 05:09, , 2F
台北辦事處就那幾個人...掛掉再打碰到同一個的機率不低XD
02/05 05:09, 2F

02/05 05:16, , 3F
T&C G的(a), Requests for Star Alliance Awards or Star
02/05 05:16, 3F

02/05 05:16, , 4F
Alliance Upgrade Awards must be made through KrisFlyer
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02/05 05:16, , 5F
Membership Services or Singapore Airlines City Ticket
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Offices. 此外,您是否全程都搭同一航空?
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02/05 05:31, , 7F
到最後若無法溝通,就付12美金展延里程半年吧(退票30美)
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02/05 05:32, , 8F
算算退票是否划算吧。BTW, 這行程可用ANA 22K搞定
02/05 05:32, 8F

02/05 21:48, , 9F
感謝回覆!是LIM沒錯!有一程是CM,其他都是AV
02/05 21:48, 9F

02/05 21:50, , 10F
是這個條文沒錯。但我實在不理解為什麼這樣就可以說明
02/05 21:50, 10F

02/05 21:51, , 11F
表格只是拿來參考?
02/05 21:51, 11F

02/05 21:53, , 12F
因為很趕,我已經開票且搭乘了。是不是這樣就沒救了?
02/05 21:53, 12F

02/05 21:55, , 13F
我開票時有強烈表達疑義,但現在也沒人主動回覆....
02/05 21:55, 13F

02/05 21:57, , 14F
d大,就是覺得新航里程彆腳所以才想馬上清空,跳槽ANA
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02/05 21:58, , 15F
這次經驗更證實了這個決定(嘆)
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02/05 22:02, , 16F
ANA提供了查票系統,里程規定清楚,里程數又低...而新航..
02/05 22:02, 16F

02/06 12:52, , 17F
V大,SQ星盟票若含兩家以上航空,必須包含SQ
02/06 12:52, 17F

02/06 12:52, , 18F
我猜想系統是用環球票的標準去算(?)
02/06 12:52, 18F

02/06 12:53, , 19F
基本上您的行程不合規定...算是理虧...
02/06 12:53, 19F

02/08 10:44, , 20F
如果不合規定應該是連換都不能換呀!?
02/08 10:44, 20F

02/08 10:45, , 21F
然後我之前換CA+OZ+NH 也沒SQ照收25000耶!好怪!
02/08 10:45, 21F
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