[無助] 服務業也是有尊嚴的

看板pity作者 (Kate)時間9年前 (2014/11/19 20:13), 編輯推噓0(000)
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只是一個才藝班的小小行政櫃檯,卻在某天一位家長來電詢問:學費為何調整,並未通知 。 我回答:有啊!學費袋有註記。 家長依舊不悅詢問:那妳們是以什麼為標準? 我說:會評估學生程度,依照鑑定程度調整…(家長就沒說什麼了) 過沒多久,家長帶學生來上課,並拿著學費袋進來大聲指責(這是我第一次看到這位家長 進來教室!)…服務業當然要先賠不是…並回覆是我們的疏失! 後來以為就這樣沒事了!結果跑去跟老師,老闆投訴說:你們櫃檯說,學費想漲就漲等等 謊話… 這位家長,你們有事嗎?我們也只是打工賺錢,也是人生父母養的…有必要這樣子虛烏有 的誣衊嗎?虧妳還是家長~ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.99.83 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/pity/M.1416399232.A.74B.html
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