[心得] 慎選寵物旅館-希望不要再有遺憾發生

看板pet作者abb90304 (羊吃魚)時間6年前 (2017/08/10 09:54)推噓7(7推 0噓 7→)

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一條生命的逝去，要用什麼來衡量呢？那身後所背負的罪惡、愧疚、後悔、悲痛、心碎是用什麼都換不回來的。朋友發生的真實事件: 在今年一月二十九日，過年初二，我的狗因為這間店的設備、人力疏失下，從店裡跑出，走失了。店家老闆延誤了近三小時的黃金尋找時間，才通知我狗走失，在當晚，我的狗就在南京東路六段與舊宗路，在路口被車撞死。＊事後，老闆才將原本造成意外、無故打開而讓狗跑出去的電動門，改為手動門，2/20在臉書上寫著：「為了給寶貝最好的，好時光今日微裝修。」但看在我們眼裡，是滿滿的心痛，這個裝修是因我的狗的生命換來的，換給其他日後在這裡寄宿的狗狗更多的保護。＊事後簽署和解條件，我們依舊信任店家所謂的「有誠意」，但最後店家並沒有確實履行所有和解條件。＊事後與店家老闆的email通信中，老闆兩度把我的狗狗的名字叫錯，她記不得這隻從她店裡走失後，被車撞死的狗的名字。過了半年，才有勇氣面對這件事情。當飼主們選擇寵物旅館時，只能看到外表、設備，我們看不到的，是店家老闆和所有工作人員的處事態度，看不到他們是否真正有誠信能尊重飼主，也看不到他們應對危機的思考處理能力。這些，都只能在發生事情的時候，才能發現，但誰願意讓自己的狗發生事情...。 ''寵物保姆證照''讓我們誤以為他們具有一定資格，比飼主更了解狗，更懂得狗的行為、懂得處理及安撫狗的焦慮害怕、能夠讓狗在那裡感覺安全，他們讓我們信任他們，把自己小孩的生命交給他們，但，事實並非如此。這些，我們在事前都看不到。 24小時監視、聯絡簿、米克斯寄宿特價，這些都是表面的東西，卻不能真正保護我們的寵物。這些東西，無法讓寵物在離開主人的狀態下，能感到不焦慮、不害怕。這些東西，也無法代表我們飼主需要的：照顧狗的專業，就是店家所說的「好專業」。什麼才是專業，什麼才是真正了解狗狗，狗狗不會說話，但他們會表現出行為來求救，而，店家真的能了解狗狗的緊張焦慮來源嗎？當狗狗在我們看到的小隔間裡不斷撞門，店家真的能及時妥善處理、安撫狗狗嗎？還是等到狗狗自己撞累了、鼻子磨破了才休息，就作罷呢？這些，都不是我們可以看到的。我也跟其他飼主一樣，我以為寵物旅館的人會比我更了解狗，於是，我「信任」他們。我看了朋友在這間店的臉書按了讚；我看了其他飼主的推薦，我信任這間店，把狗送來這裡寄宿。直到一月二十九日出事後，後續接二連三的事情，我們對此店家早已沒有「信任」二字。我很自責自己沒有謹慎地選擇，以為旅館會是讓狗狗暫時棲身的好方式，很自責自己沒有好好學習關於養狗的很多知識訊息，沒有盡到好好保護她的責任，最後出事了，再多的錢也換不回她的生命，換不回我和她原本還有十幾年的未來，但我們能拿到的，還是只有錢。只想提醒愛自己狗狗的每個人，選擇寵物寄宿、美容，都有太多我們可能會忽略的風險，可以看看手邊拿著的寵物寄宿契約書最後寫的：「若因甲方故意或過失，至寵物有及疾病、傷害、遺失或死亡等，最高賠償金額為新台幣三萬元整」。意思就是，不管你的狗狗發生什麼事情，店家只需要賠你錢，店家還是可以照常營業，老闆還是可以快樂地生活，而留下給我們飼主的，卻是一輩子面對失去的痛苦、思念和沒有意義的金錢。 ---內文結束分隔線--- "好時光寵物旅館 Good Time Pet Hotel"也許因為太過忙碌沒有心思去履行之前答應的彌補，只是讓我們更深刻的體會到原來這就是店家處理事情的態度，店家關閉評論不做任何回應，粉絲專頁的美好形象比起實際面對狗狗還要重要，如果這就是所謂的負責，我們也只能將這件事情公諸於世。希望能有所警惕，從此不再發生憾事。附上連結 https://www.facebook.com/irene.wang.3194/posts/1813679748647898:0?hc_location= ufi -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.228.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/pet/M.1502330099.A.AB6.html

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bazara

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abb90304

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abb90304

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