[討論] 市調心得（續
我以前也發過市調心得... 這篇算是來update兼心得與抱怨的吧。
剛剛我還很仔細的看標題分類，真的很想用注意阿...
從之前發文到現在又累積了好些次市調經驗，普通的居多，特別的也有
像是新產品試用回饋或新產品試吃試喝就通常蠻開心的
今天我是參加台北小巨蛋對面的市調公司關於寵物食品的市調座談會齁...
這家也算很大間有名的市調公司了吧，我這些年去了好幾次，之前經驗也都很不錯呀！
今天的情況真的是大雷，巨雷，想投訴的狀況耶
首先是時間，確認簡訊說1740開始，預計1900結束
結果拖到快1800主持人才出現... 最後結束時間是1939...
再來，這位主持人齁... 不知道是不是加班不爽還是起床氣之類的餒？
講話很衝，時常用略帶不耐煩的口氣表情反覆詢問奇怪或重複的問題或進行確認
我旁觀者看了也感覺不舒服，更別說常常被針對的那幾人...
補充，假設今天是參加國外旅行社座談會
某人：我就參加a旅行團～（還沒說完
主持：（插話）你為什麼參加a？
某人：聽說a風評不錯呀，像
主持：（插話）怎麼聽說？
某人：嗯，像是網路查到還有
主持：（插話）網路怎麼查？
某人：就查評價呀網路查的呀。
主持：怎麼查？
某人：就打旅行社的名字呀
主持：（一臉你搞笑嗎）喔是喔。
然後這位主持人明顯完全沒有任何養寵物的經驗，大概也沒做什麼功課吧
真的很常問一些很奇怪或很難理解的問題
或是明明所有人都告訴她她問的問題很怪，她還會照樣自顧自的問自己想問的
然後冷場，沒人回他，她還會擺臉色，真的囧耶。
撇開她沒養寵物的部份，單純的邏輯或詢問問題的部份，我也覺得她問題很大...
常常全部人都聽不懂她到底想問什麼，和她確認她到底想問啥，她又不爽了
還有像是她硬要大家做某些選項的排序
告訴她真的排不了，她會說好沒關係那你選幾個重要的講
講了幾個，她又不高興說我是要你排序，請你告訴我最重要的
ooxx
又有，拿出文案問我們意見問哪裡喜歡哪裡不滿意，我們給了意見表示哪裡寫不好不喜歡
她：好啦我們不要拘泥文字，所以你到底不喜歡哪裡？
黑人問號餒。
其他還有諸如中間數度打斷正在講話的人啦或是直接言語暗諷參與人之類的齁
或是用她明明完全不懂養寵物、不懂寵物食品、卻用自己的奇怪想像硬要帶風向
然後被大家糾正或沉默之後 她又不高興之類的
嗯，唉
最後我真心覺得好幾人好像根本不想甩她了只想趕快結束這個不舒服的座談會趕快走人
哈哈...
然後主持人還抱怨說你們要分享呀不然我怎麼寫報告？
說真的，如果報告是她寫，我非常好奇這份報告信度與效度能多高...
座談會內容應該是保密的吧
我就拿別的事情舉例好了
假設是食安座談會
主持人硬要叫大家選出 到底是食材乾淨程度重要 還是環境衛生重要
阿就都重要阿，是要怎麼選啦。
然後好吧有人硬選說環境衛生重要，主持人：蛤那食材不乾淨你們就沒關係喔？
到底...
--
嗯，總之，今天的心得就是這種市調訪談齁... 說難聽點，認真就輸了qq
除了與會人有沒有唬爛經驗進來濫竽充數的外
我第一次感受到原來主持人對於一場座談的重要性，是如此...之大。
最後我想到，與會的某人一直咳嗽，我的天，我好害怕。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.10.145 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/part-time/M.1605628379.A.0BF.html
推
11/17 23:59,
3年前
, 1F
11/17 23:59, 1F
不好意思我沒看懂（汗
推
11/18 00:15,
3年前
, 2F
11/18 00:15, 2F
參加很多座談會 第一次發現不是只有因為很差的參加人而非常不滿
沒想到主持人也有這麼差的
推
11/18 00:28,
3年前
, 3F
11/18 00:28, 3F
不知道你是指哪段，但我開宗名義就說該主持人已經不適任到想投訴了哈哈
文章真的是正面不起來
→
11/18 00:37,
3年前
, 4F
11/18 00:37, 4F
這算外快啦 （？）
推
11/18 01:31,
3年前
, 5F
11/18 01:31, 5F
→
11/18 01:31,
3年前
, 6F
11/18 01:31, 6F
→
11/18 01:32,
3年前
, 7F
11/18 01:32, 7F
→
11/18 01:32,
3年前
, 8F
11/18 01:32, 8F
關於我之所以那樣打你之所以這樣回，我舉例這樣好了
一個好的旅遊文案應該要有什麼要素？
1 安全出行 2 快樂出行 3 價格合宜 4 所選目的地風景優美 5 旅行社形象正面
請問哪個旅行社文案會說 我安全但不快樂價格不合宜
或快樂出行但那邊不安全我們價格也不合宜？
或價格合宜但你出發卻不安全又不快樂？
不可能嘛。大家都告訴主持人這些通通都是很重要的部份，她又不滿...
最後
否人硬要選了1安全，主持人又會臭臉＋你好奇怪的聲調：阿所以你覺得快樂出行不重要？
--
以前我某場座談會主題是刮鬍刀，主持人是女生，是不會用刮鬍刀的...
但那時也沒遇到如今天這種明顯覺得主持人非常不適任的感覺...
推
11/18 02:33,
3年前
, 9F
11/18 02:33, 9F
※ 編輯: gjiiiiii (101.136.14.140 臺灣), 11/18/2020 07:24:44
推
11/18 07:47,
3年前
, 10F
11/18 07:47, 10F
→
11/18 07:49,
3年前
, 11F
11/18 07:49, 11F
→
11/18 07:49,
3年前
, 12F
11/18 07:49, 12F
的確是我單方面說法沒錯
我也是很希望同場的人有在看這個版能回文科科
btw 應該沒有拿了錢就不准抱怨的道理吧XDD
推
11/18 08:32,
3年前
, 13F
11/18 08:32, 13F
推
11/18 09:10,
3年前
, 14F
11/18 09:10, 14F
沒錯是那間LOL
我是猜她昨天應該開始前心情就真的非常非常差了…
推
11/18 09:52,
3年前
, 15F
11/18 09:52, 15F
→
11/18 09:52,
3年前
, 16F
11/18 09:52, 16F
其實同一個問題 以上面的舉例來說
若她問
「當然這些要件都很重要，但我想知道你主觀上心中最在意的most」
那應該大家都能輕易回答
但她一方面又堅持一定要客觀排序
另一方面又會開口酸人或反問很怪的問題
真的是我這麼多場座談會第一次覺得感受極差的
※ 編輯: gjiiiiii (101.136.14.140 臺灣), 11/18/2020 12:47:23
推
11/18 18:17,
3年前
, 17F
11/18 18:17, 17F
→
11/18 18:17,
3年前
, 18F
11/18 18:17, 18F
→
11/18 18:17,
3年前
, 19F
11/18 18:17, 19F
→
11/18 18:18,
3年前
, 20F
11/18 18:18, 20F
→
11/18 18:18,
3年前
, 21F
11/18 18:18, 21F
→
11/18 18:19,
3年前
, 22F
11/18 18:19, 22F
→
11/18 18:19,
3年前
, 23F
11/18 18:19, 23F