[台北/派遣] 知名零售品牌 徵客服行政人員
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★《工作期間》
※以下三項子欄位必填，禁止面議或超過法定每日工時上限
※工時欄位除每日工時外還需列出每週／每月大約工作天數或總工時
工作日期&排班方式：週一至週五，週休二日(長期約聘)
每日工作&休息時間︰09:00-18:00
休息有無計薪&供餐：無
★《工作待遇》
※以下五項子欄位必填，禁止面議並符合法定最低時薪115/hr
※本欄所稱之平常日為星期一 ~ 日，國定假日日期請參考各地方勞工局公告
平常日薪資：28-35k
國定假日薪資：依勞基法規定 (約定時薪x2／補休，5/1勞動節)
超時加班費：依勞基法規定 (第9-10hr 約定時薪x1.33，11-12hr 約定時薪x1.66)
勞健保、勞退︰依法規定投保、提撥
薪資發放日：每月7日
★《工作內容》
※以下兩項子欄位必填並請盡量詳細描述，不可模糊籠統
工作地點︰因目前Office整修(忠孝東路四段)，工作地點會先在民權東路6段
工作內容︰
1.負責處理售後服務之客人來電、信件回覆
2.客訴處理
3.協助客人解決產品故障維修處理、訂單追蹤、零件查找及海外訂購事
務，明確完成時間或工作進度回報主管，並及時將處理結果反饋給客人。未完成進度之案
件能主動聯繫其他相關內部單位，做好公司與客人間的雙向溝通。
4.建立客服標準流程與服務品質，確保客人服務過程的一致和順暢，讓每一位客人都能擁
有相同水準服務。
5.主管臨時交辦事項
6.零件點貨、零件整理相關作業
7.協助維修件的拆封檢視與系統登入
Qualification:
1.需有客戶服務工作經驗
2.具精品、貨運承攬業、專案管理或消費性產品服務經驗者尤佳
3.有能力處理顧客抱怨及必須具相關經驗及擅於處理複雜流程者尤佳
4.抗壓性高、態度良好、正面思考及細心者優先錄取
★《事業登記資料》
※統編、單位名稱、地址欄位必填，農林漁牧醫藥補教業者需加填相關字號
※填寫資料以政府單位可查詢之公開資料為準，經比對不符者視同未填
統一編號：7080-4635
單位名稱：新加坡商立可人事顧問公司
單位地址：台北市信義區松仁路97號10樓
醫療醫藥相關單位代碼：
農林漁牧業登記字號：
補教業立案文號：
★《聯絡資訊》
※以下三項子欄位必填，電話需含區碼，姓氏只接受中、英文寫法
※Email跟國內市話、手機擇一填寫，不接受這三者以外的連絡方式
聯絡人姓氏︰Roy 簡先生
Email／電話︰roy@recruitexpress.com.tw / (02)87806811
是否回信給報名者：是
◎《其他資訊》
※限定性別、外貌等條件違反就業服務法，受訓期間需正常支薪
需求人數：3
通知方式：電話通知
面試時間：電話通知
受訓時間：無
截止時間：徵滿為止
強烈建議雇主徵到人會在這篇標題註明（大寫T修改標題）
(資方徵到人請改標題或是通知應徵者 多多體諒勞方等待心情)
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