[心得] owndays超傻眼

看板optical作者 (看不清的世界才美)時間1年前 (2023/01/19 15:56), 1年前編輯推噓2(8推 6噓 36→)
留言50則, 26人參與, 1年前最新討論串1/1
想說過年前換新眼鏡 結果過一個禮拜去拿 回家戴上去發現奇怪怎麼右眼看不到 原來他少打一個零（一千度做成一百度） 打去客服 叫我去原本買的地方諮詢 我想如果今天我在台南配 是不是要我坐一趟高鐵下去？ 害我上班中午休息時間又跑一趟台北車站 我想過年拿不到眼鏡了吧 最扯的是 店員說：「他們的疏失 不會收取任何費用」 我聽到這句整個超傻眼 https://i.imgur.com/8you52I.jpg
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01/19 17:03, 1年前 , 1F
這句話 不是很正常嗎
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01/19 17:58, 1年前 , 2F
想問 是要收什麼費用？
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01/19 21:37, 1年前 , 3F
他那句很正常吧 是沒說要額外補償讓你失望傻眼嗎？
01/19 21:37, 3F
推
01/19 22:53, 1年前 , 4F
-100 跟 -800 看就覺得很奇怪 超不專業的
01/19 22:53, 4F
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01/20 00:42, 1年前 , 5F
一副眼鏡是能要什麼補償，我只是想要方便快速而已，就
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01/20 00:42, 1年前 , 6F
道歉就好 扯什麼費用 好像是施捨我一樣不收費，如果是
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01/20 00:42, 1年前 , 7F
你們要跑好幾趟 你們會爽？ 度數差那麼多 owndays不會
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01/20 00:42, 1年前 , 8F
覺得奇怪嗎？
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推
01/20 11:02, 1年前 , 9F
很傻眼，不過如果配的度數有問題，我都會找原本配的那間店
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01/20 11:02, 1年前 , 10F
去問，畢竟是那間店的店員弄出來的問題
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01/20 11:52, 1年前 , 11F
可能這樣的狀況發生過很多次，就當作一般事故處理了
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可能真的很多次吧，
推
01/21 09:34, 1年前 , 12F
奇怪…拿到當下不先試戴 槽點一堆
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01/21 09:34, 1年前 , 13F
我也覺得對方這樣說沒什麼問題
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推
01/21 13:28, 1年前 , 14F
對方這樣說哪裡有什麼問題？太玻璃心了
01/21 13:28, 14F
可能真的很玻璃心吧，覺得要一直往返台北車站很麻煩 一發現有問題隔天還要花時間過 去處理又要在過去拿 店員說會儘量趕看看，想說過年可以戴的 結果還是拖到過年後 希 望你不會遇到這種服務問題
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01/22 13:53, 1年前 , 15F
就店家認錯免費處理啊…
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01/22 13:53, 1年前 , 16F
難不成店員還要下跪道歉嗎??
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01/22 13:54, 1年前 , 17F
傻眼什麼??你如果要付錢才要傻眼吧??
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01/22 17:12, 1年前 , 18F
只能說自我意識過剩了 店員只是把話說清楚而已
01/22 17:12, 18F
可能是口氣吧 當下聽到那種感覺 喔配錯了 理所當然的感覺，要多跑兩趟加上過年又不 能拿 蠻幹的
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01/22 22:55, 1年前 , 19F
這句話有什麼問題？不就是講清楚是他們的錯誤，不會讓你
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01/22 22:55, 1年前 , 20F
有多餘的困擾
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01/23 04:07, 1年前 , 21F
想問原po，為何當場沒有試試看呢？ 記得拿到眼鏡都會試？
01/23 04:07, 21F
當下剛從南部上來戴著隱形眼鏡，懶得脫，結果就是在跑一趟
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01/23 04:07, 1年前 , 22F
還是是幫別人取貨？
01/23 04:07, 22F
推
01/23 18:26, 1年前 , 23F
抱歉 這邊補償您新台幣五千萬元 加本集團全體員工下跪
01/23 18:26, 23F
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01/23 18:26, 1年前 , 24F
爬行兩公里
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01/23 19:46, 1年前 , 25F
樓上，賺很大喔，所以fb再說做一副賺半年就是這樣來的
01/23 19:46, 25F
※ 編輯: andyouddt (59.115.17.173 臺灣), 01/24/2023 08:13:49
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01/24 12:12, 1年前 , 26F
去拿當下沒試戴然後現在討拍想公審結果沒人挺你也是呵呵
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01/24 16:26, 1年前 , 27F
店員應該也超傻眼，拿到眼鏡不試的
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噓
01/25 21:27, 1年前 , 28F
配眼鏡還是選近的配 有問題才不會自找麻煩
01/25 21:27, 28F
噓
01/27 12:29, 1年前 , 29F
那句就公司的SOP也能崩潰，當下沒驗就只能這樣
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01/27 12:30, 1年前 , 30F
不想再跑應該也可以叫他用寄的
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噓
01/27 12:36, 1年前 , 31F
拿到新眼鏡試戴應該是基本動作吧...
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01/27 13:06, 1年前 , 32F
店員OS:幫分店背黑鍋道歉，按照公司SOP還被網路客訴，真
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01/27 13:06, 1年前 , 33F
倒霉。
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01/28 16:43, 1年前 , 34F
不用試戴調框跟鼻墊嗎？？........
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01/28 16:43, 1年前 , 35F
我曾經鏡片沒問題但是框調整好幾次欸
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推
01/29 15:05, 1年前 , 36F
說真的度數差這麼多 弄鏡片的時候不會覺得怪怪的嗎 雖然
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01/29 15:05, 1年前 , 37F
你應該要試戴 但這樣直接做出來也是蠻天兵的
01/29 15:05, 37F
推
01/29 23:33, 1年前 , 38F
正常來說應該要補貼顧客車馬費吧，為什麼很多人覺得店
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01/29 23:33, 1年前 , 39F
家說免費處理就是正常了？
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01/30 11:22, 1年前 , 40F
最後那句怎麼會傻眼 反過來講才傻眼不是嗎?
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推
01/30 13:23, 1年前 , 41F
補貼車馬費？ 是原po 選擇店取然後不試戴調整的吧 他如
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01/30 13:23, 1年前 , 42F
果選擇郵寄到家發現不合寄回去 店家 這樣補償運費還比較
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01/30 13:23, 1年前 , 43F
合理
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噓
01/31 17:18, 1年前 , 44F
店員說不賠錢才傻眼
01/31 17:18, 44F
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02/02 14:49, 1年前 , 45F
owndays不是本來就可以半年或一年內免費更換度數
02/02 14:49, 45F
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02/02 22:14, 1年前 , 46F
是啊 連調整鏡框都是免費的喔 真划算
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02/03 11:46, 1年前 , 47F
那個免費更換條款應該是給戴了不適應的情況下用 這種
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02/03 11:46, 1年前 , 48F
從一開始就弄錯度數的不應該消耗次數才對
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噓
02/03 19:37, 1年前 , 49F
槽點太多
02/03 19:37, 49F
噓
02/04 08:48, 1年前 , 50F
對方承認疏失並且願意改正有什麼好傻眼的？大家真客氣
02/04 08:48, 50F
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