[心得] 反推板橋王瑞熙眼科售後

看板optical作者時間10年前 (2014/02/05 22:25), 編輯推噓7(7推 0噓 22→)
留言29則, 3人參與, 最新討論串1/1
店家&分店名稱: 王瑞熙眼科眼鏡部 地址: 新北市板橋區 不知道有沒有選錯分類，如選錯的話再修正，這篇是抱怨文， 不喜的話可跳過。 給王醫師看診是從學生時期開始，很早以前看診驗光去其他的 眼鏡店配鏡，王醫師都會再檢查過，一直以來頗信任，加上方 便，即便後來有了眼鏡部，當然就會希望留在那裡配眼鏡，雖 說一開始也會覺得不好意思說不，但也因為習慣，就一直留在 那裡配眼鏡。 但是…目前使用的這幅眼鏡，應該算是原po配過最不滿意的， 常常鬆掉，還有歪掉，讓我常常得跑去調整，不然真的不舒服， 而明明都有好的使用習慣，這幅跑的次數大概大過於先前配過 眼鏡的加總了。 因為年前忙碌，一直抽不出時間跑去調整，打了電話確認年後 營業的時間，沒想到櫃檯沒說清楚，今天只有看診沒有眼鏡部， 白跑一趟，小姐表情很無奈，一直說你星期五再來吧，星期四 公休。 想說確認一下時間，看了名片，我說所以下午4點來的話就可以 調了嗎?(因為曾有過周末去想節省時間排第一位，沒想到人員 沒到也是等)小姐說他3點半就會來了，我說了上述的情形，結果 小姐低頭寫她的東西，一邊接著說不想等那麼久，那你就4點到。 對於這次的感受，除了氣憤，也很失望，電話沒告知清楚白跑一 趟，但為了避免後續再白跑想確認一下，櫃檯小姐卻這樣回應。 因為眼科成立眼鏡部後，不像以前看診驗光可直接拿處方籤，因 為生意想留給自家做可以理解，現在如果要拿處方籤要另外付費， 不知道這部份有合理的價格嗎? 畢竟是相信王醫師的，不專業的是櫃檯，當然，目前眼鏡配得不 滿意也是原因，正考慮想再配是不是拿處方籤去眼鏡店配，日後 需要服務也方便些，如果拿處方籤要另外付費是ok的，但不知道 合理的價位?畢竟這家眼科一直是自費，另外當然也擔心，因為 醫生會問，要是不在那邊配，還會好好驗嗎?眼鏡部的負責人就是 醫生的小孩啊~~~~ --
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當然是選錯分類了
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請儘快修改 謝謝
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※ 編輯: eileenk 來自: 61.62.144.106 (02/06 22:59)
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他們父子3:30才會到診所，櫃檯沒辦法幫客人處理很正常
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，過年那個情形我在職的時候也遇過，放完春節開始上班
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，驗光師就消失說是出國陪女友整整一個月，搞的診所的
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護士一個要去充當配鏡的，醫師一邊看疑難雜症一邊驗光
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幫忙配鏡，護士充當配鏡還是要做原本的隱形眼鏡教學＆
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跟診，超級忙超悲慘，重點上班不打卡，下班也很會拖時
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間，也沒加班費，有時候給你一個月幾百就偷笑了，大部
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分沒有，也沒任何依據。喔！對，當然員工也沒勞健保，
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現況就不知道了，三年前是這樣。
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更別想說他們會多好心給你處方籤……就等著看他臉多臭
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我們一直不明白他3:30才到才開始看，卻要2:30把門打開
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做什麼？
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櫃檯不是沒說清楚，而是她也不知道，隔了一年，驗光師
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又搞愛相隨消失，她也是受害者阿……矇在谷裡，可是那
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畢竟是老闆兒子，做員工的也不能表示不滿
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你認為他會檢查老半天，好心的幫你寫處方籤，那就是你
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太傻太天真……唉…就是有給你，你也只能“參考”用…
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…在那邊看多了……很多事情在客人走了才會說，隱形眼
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鏡的糾紛也沒少看過，我之前有在隱形眼鏡版請大家如果
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要配隱形眼鏡的，注意診所時間，並不是請大家要去那邊
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配，注意時間是因為老闆當然是想賺錢，客人幾點來都接
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，也不管是不是吃飯休診還是即將打烊……
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可憐的終究是員工
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所以相當同意原po反推……但是可憐了我往日同事被誤解
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了。
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我剛問了舊同事，她說是驗光師去陪老婆生產
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