[心得] 台中某知名眼鏡行(請斟酌:)補後續

看板optical作者 (嗨!這裡是日安晏!)時間13年前 (2012/08/17 00:49), 編輯推噓6(6027)
留言33則, 16人參與, 最新討論串1/1
分享配眼鏡的心得,純屬個人感覺分享給大家參考斟酌 人在台中想要配副眼鏡,當然最快就是上網搜尋評價好的店家囉 看看眼鏡版中最新推薦文章的店家,好大部份都是推薦 " XXX " 沒什麼猶豫就直接去那邊配眼鏡 店裡面已經有兩組人,小姐馬上很親切得給杯水招待我們~ 我跟小姐說一下我的需求,她也很熱心的幫忙找款式, 後來還是挑了我本來就在網路上看到很喜歡的鏡框 挑到鏡框後,但因為當時驗光師只有一位 於是只好等前面兩組客人驗光、討論等流程完後才能輪到我們 在等的同時,本來想要跟小姐討論鏡片的事宜 但她似乎不太熟悉 ((新人?) 就打消這想法,只好翻翻店內雜誌玩玩手機 就這樣過了蠻久的,當時還下載電子雞的遊戲,蛋都已經孵化成小雞了,冏 終於輪到我們,驗光師客氣說聲抱歉,就進行驗光流程 驗光過程很仔細,有耐心回答我所有問題 接下來就到了挑選鏡片的時刻 因一直以來都配HOYA,這次想說也照舊 但驗光師有稍微提到一下蔡司 我詢問了一些蔡司鏡片的問題,他都做了簡單的講解 於是我先問了這兩組的價錢,想說再做考慮 因為本來就想配 HOYA,所以價錢都有查過,算是蠻清楚最近的行情價(?) 驗光師同時開了鏡框、HOYA和蔡司的鏡片價格給我 我當時看到價錢有點傻眼,鏡框和HOYA的價錢根本沒有比較便宜甚至合理 蔡司因為當時我沒事先查詢過,所以也不清楚 當下我就默默問說,這價錢比我知道的價錢還要高許多耶..... 驗光師馬上神情大變,就是那種他以為我沒看出來但其實很明顯的風雲變色 直接說「鏡框喜歡可以給妳這個xxxx這價錢,但鏡片妳要是不能接受就麻煩妳去別間配!」 「這價錢已經很便宜了,別人怎麼可能開出這價錢((激動拿計算機按)@#$%^&*............」 \冏/ 咳咳,我也是客客氣氣問,您何必這麼大動肝火......((給我的感覺很不好,醜一) 聽完他口沫橫飛、比手畫腳的客氣講出一堆理論後,我默默說聲 喔~~~~~~ 他似乎察覺什麼,又繼續客氣起來說「你也可以配蔡司阿,我可以再算妳便宜一些」 冏.....雖然有些受到驚嚇,但還是再次詢問了蔡司的鏡片優劣等等 他真的只是"簡單"的介紹,部份資訊都是在"你問我答"的情況下才得知 即使剛剛有些不愉快,但也迫於我需要眼鏡的情況下覺得可以接受 在最後確定成交時,我問說能不能不要拿架上的鏡框給我配,我想要新的 驗光師說「好的沒問題」 就在最後填寫一些客戶資料時,我又問了一次說『你們應該不會只有架上這副吧?』 驗光師說「不會的不會的,會給妳新的!」 並約定四天內可以拿到眼鏡,於是就帶著半愉悅又有點不太愉悅的心情離開(?) 回到家後,查了很多蔡司鏡片的資料,也詢問過價錢合不合理 嗯,鏡片價錢扣除一些在特價或是有活動的店家以外,應該算合理.....吧 不過鏡片的資訊我是查了之後才得知,目前蔡司有清銳這鏡片推出,價錢比較合理 但當時在店內,他並未告知我蔡司鏡片有哪些款,在店裡時一直以為只有一種款式 所以我也不知道我是哪款……是自行判斷後才覺得應該是"清銳"....... 我是不知道店家沒主動介紹這兩種鏡片的行為會不會對各位造成影響 但我是覺得非常非常的無言,無言中的無言,深淵中的深淵 礙於東西都買了,即使這副眼鏡貴桑桑,還是抱持的新寵兒新心情的氣氛 東西也確實在"第四天"當天拿到手,驗光師是說因為鏡片要運比較久(?) 試戴了眼鏡,在店內走走晃晃,看眼睛會不會不舒服可以當場反應 走到我配戴鏡框牌子的架旁,突然發現!!!!!!! 『『 架上已經沒有我挑的那副鏡框了!!!!!!????? 』』 『『 架上已經沒有我挑的那副鏡框了!!!!!!????? 』』 『『 架上已經沒有我挑的那副鏡框了!!!!!!????? 』』 『『 架上已經沒有我挑的那副鏡框了!!!!!!????? 』』 本來放我鏡框的地方,很突兀的空了一個位置在那,而且就在對外的玻璃窗上 還記得先前我說的嗎.... 我希望可以拿到一副新的鏡框,不要展示的 驗光師客氣的說,好的好的沒問題,會給妳新的~~~ 此時此刻,我也懶得說什麼了,到底真正的事實是什麼我也不想管了 我只知道給我的感覺相當差,差勁至極 後來,因為眼鏡太鬆請他幫忙作調整 他也客氣的幫我作調整,確實好多了,也比較不會滑 還發現了眼鏡無法收納到眼鏡盒裡面的情況 是因為眼鏡無法合起來((就是普通合起來放桌上那種) 兩隻腳架會卡住,另外一隻腳會開開的 此時,驗光師說了一句經典台詞.... 驗光師說「這是正常的呀~我再拿個高一點的眼鏡盒給妳裝~」 蛤??正常的??原廠眼鏡盒無法裝原廠眼鏡??那是裝飾用的嗎?? 他還教我要如何把無法合腳的眼鏡用高難度的姿勢放入非原廠的眼鏡盒中 老話一句 此時此刻,我也懶得說什麼了,到底真正的事實是什麼我也不想管了 說聲謝謝後,就把一副無法合腳的眼鏡放進非原廠眼鏡盒後,就離開了 離開時,他們店內的人還開心的說,希望妳可以在ptt板上寫些我們店內的配戴心得 我微笑客氣的說,好~掰掰~ 如今我做到了,以上純屬我個人經驗,可能是極少數的個案,分享給大家參考斟酌 不過,never say never,人人有機會,只能說,這間店我再也不會去 別人問,我只會說,別去這間店....................... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.141.67 ※ 編輯: george36 來自: 59.126.141.67 (08/17 00:51)

08/17 01:47, , 1F
烘碗機那家嗎?
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08/17 01:57, , 2F
上週去配也不是很滿意........
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08/17 02:48, , 3F
烘碗機是??
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08/17 03:21, , 4F
還蠻好奇原po清楚最近行情價是??
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08/17 09:17, , 5F
如果烘碗機是那家,我只能說一樓太有創意了XD
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08/17 09:31, , 6F
很多人推的反而..
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再觀察...評價再好的店都有負評的 看老闆要不要出來面對XD
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08/17 10:28, , 8F
不過我本來也想配眼鏡的 這樣一來我又縮了
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08/17 10:30, , 9F
文章爬越多越不知道要去哪裡配...=.=
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08/17 11:43, , 10F
烘碗機?完了,我沒智慧,看不出所以然 冏
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08/17 11:51, , 11F
我覺得應該直接說店名出來比較好耶,這樣子根本看不出
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08/17 11:51, , 12F
是哪一家眼鏡店,而且應該沒有只能稱讚而不能貶的吧
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08/17 11:52, , 13F
可米不是也很多人有不推的~也是直接有說出店名
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08/17 12:16, , 14F
不是抹黑直接說出來其實也沒差吧
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08/17 12:30, , 15F
烘碗機 = 喜特麗
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哈哈哈哈 烘碗機,一樓很有創意
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我居然看得懂XD 一樓 真有才
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08/17 15:53, , 18F
希望這篇 不要過沒多久又神隱 上次某篇反推文 也是PO沒兩天
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就消失了 還以為收到精華區 可是 找不到
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可以先備份XD
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原po的心情可以體會,但是要是我的話,當下有任何不
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滿意,會直接跟店家反應,直到符合合理之要求,如果無
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法做到甚至要求店家退回訂金部分,花錢的人何必回家又
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受氣呢?當下如果你可以堅持店家服務到好,不要退縮,
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相信結局可能會不一樣,現在這樣好像有點尷尬了,不
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08/17 18:15, , 26F
知道是否有後續??
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08/17 19:51, , 27F
推樓上,錢畢竟是自己花的,有疑慮當場提出好解決
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08/17 19:59, , 28F
婀...一切都沒有尷尬阿,這是我個人抉擇,這只是篇單純
08/17 19:59, 28F

08/17 20:00, , 29F
分享給大家參考的心得文章囉^.<y
08/17 20:00, 29F

08/19 08:29, , 30F
我去大家推的可米 也是給負評 看來得找新目標了
08/19 08:29, 30F
補上一下幕後花絮*** 此驗光師有站內信給我,誠懇地說明某些疑惑的狀況 本人是覺得蠻有心的,說明的理由能不能接受倒是其次 但至少他願意面對(?) 感覺算是蠻負責的 鏡框部份他也有說明,雖然我覺得理由蠻牽強的,有點存疑 但信中也提到,要是我不能接受可以幫我"再"換一付 本人是覺得太麻煩,也沒必要,就算了.......但他這回應的作法我覺得很ok 因為眼鏡鬆緊一直無法適應 再去店內時,驗光師也主動提出要指導我如何將原廠眼鏡放入原廠眼鏡盒內 過程中是不會不舒服的那種客氣態度,有耐心的幫忙調整處理。 以上 ps. 鬆緊度我前前後後去了五趟....是太龜毛了些.... ※ 編輯: george36 來自: 140.120.9.117 (08/20 15:05)

08/20 16:47, , 31F
這店我不敢去 感謝分享
08/20 16:47, 31F

09/02 19:48, , 32F
恩,我也不去了
09/02 19:48, 32F

06/05 18:43, , 33F
剛好在找台中眼鏡 看到這篇 謝謝 不會碰這間店
06/05 18:43, 33F
文章代碼(AID): #1GBIIA_H (optical)