Re: [店家] 新竹光復路亟光眼鏡(事後處理)

看板optical作者OLinPa (一念之間~由我做主)時間12年前 (2011/12/06 02:09)推噓1(1推 0噓 7→)

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※ 引述《OLinPa (OLinPa)》之銘言： : 最近因為老爸的眼鏡被他不小心折斷了，查了一些版上的推薦店家， : 說這家驗光還不錯價錢也OK，又加上亟光眼鏡離我家很近， : 所以就決定在這家配了，進入店內就直接說，我爸媽要驗光都要配眼鏡， : 女店員也馬上帶我們到2樓準備驗光，首先店員是先用一台機器在雙眼上測量， : 大概每眼都測了5~6次，但有些在測量時有些ERROR，所以總共約打了10多次 : 之後坐在前面有一堆鏡片的桌椅上，我猜因該是在測量度數吧，測量完後就結束了 : 不過驗光的速度遠超乎我想像得快，過程約5分鐘不到，之後又到1樓準備做鏡片與 : 鏡框的挑選，因為鏡框還能用，所以就挑了一副鏡片與一副眼鏡，鏡框那邊種類超級多 : 2樓是精品區(單價都是高的)，我們挑選也沒特定品牌趨向(以戴起來好帶為主)， : 店員也不會介紹哪種哪種都是以自己去試戴為主，但因為實在太多了，只要叫店員介紹 : 而最後鏡框挑選:rodenstock 定價好像是13500 : 再來就是鏡片了，因為之前老爸是配多焦點的，所以店員要我們配多焦點 : 看了HOYA的目錄，老爸也在旁邊說；鏡片要配就配好一點 : 所以我就幫他選了:頂級多焦點鏡片型號:FD167VS-H : 之前我有爬版上文章，說是配多焦點驗光要詳細一點才好，所以當下我也反應了一下 : 說:配這種多焦點鏡片。是不是要做比較精準的驗光 : (OS:剛剛驗光5分鐘是不是太潦草了，而且配的鏡片又是單價較高的) : 店員則反應:喔對阿，我們該量的都有量了 : 他說了這句話我本來想當下就買一副鏡片就好，多焦點的去別邊配， : 但因為老爸個性是很急躁的不喜歡麻煩的事，絕不可能又跟我到別邊配 : 所以之後就決定了鏡框:rodenstock + 鏡片:HOYA 頂級多焦點鏡片FD167VS-H : 另加了鏡片:HOYA 1.6單非超潔淨 : 再來就是殺價的部分，本人是那種超級不會殺價的，鏡框他打7折 13500-- 9400 : 店員是說這款價格很硬，鏡框價格也是我最後悔的地方 : 因為當時只爬文章知道美津濃鏡框約能拿到4折 HOYA鏡片也能拿到4折 : 多焦點價格硬?? 5折 : 此次配眼鏡總共花了鏡框7折 9400 多焦點鏡片5折 10000 : 1.6單飛超潔淨(庫存) 定價7200 4折 2880 : TOTAL 22200 : 也結束第一次幫人配眼鏡的過程。 : 抱歉文很長，文筆也不太好請見諒 : ****************************************** : 之後拿眼鏡時，因為我那時不再新竹，所以就老爸去付尾款順便拿， : 一回到家當然是先看了一下眼鏡如何，包裝袋内也沒甚麼東西，2副眼鏡+鏡片紙袋 : +一張HOYA黑色保證卡.後面印有驗光的結果 : 重點..我另一鏡片他竟然給我的是1.5 單非VP的，我隔天就馬上跑回此店家跟他理論 : 而店家也馬上查閱了一下資料，說是1.6 沒有做老花眼鏡所以就換了1.5的給我們 : (這點我也不清楚所以在此問版上知道的人是否是真的?? 感謝回答) : 不過我氣的是為何沒有在介紹時就先告知，就連要換1.5的也沒告知， : 就連取貨時，雖然不是跟同一店員拿，但也沒交代下去，就這樣就給我們東西了 : 我過去理論時，那小姐才出來說抱歉，因為拿貨時不是他本人所以沒說到 : 他也馬上退了4折後的差價退我(我沒再去理論的話，我看他們也不會主動退還) : 還好有版上一些文章讓我有初步了解，不然像我們這種從不戴眼鏡一族的 : 根本完全不懂，其實在當下我本來想直接退鏡片要他換1.6給我, : 不過如果真的是他們所說的這樣，我還是只能接受1.5的，所以就取消這打算 : 結論: : 個人感覺驗光專業度不足(就機器按一按，再來測進遠視度數跟板上驗光差距超大)， : 在挑選鏡片過程中他也沒介紹多焦點鏡片的差異性， : 就連我們這種門外漢所問的問題，他也只是叫我們看HOYA目錄的講解 : 最後取貨時，他也沒要我們試戴，我爸在戴時覺得沒有戴的很牢，又要跑去給他們調 : 我想再說下去可能大家就直接END了個人對此店家抱怨比讚美多就給大家參考了. 謝因為拿眼鏡不符合當初訂的眼鏡型號,還是自己發現型號錯了. 後續~~PO了上篇文,老闆才致電給我(鄉民??),並道歉(我們也沒打算鬧大,即使不做其他的補償也沒差) 老闆還是堅持補償我們,叫我爸去店裡在驗光一次配了一附近方專用的眼鏡 (沒啥用到~配了多焦點..懶得使用時再換另一副) 心得:這種事件因該在製作鏡片時就會發現吧,為何還會不管單子寫的而做其他的型號 ,也沒事前告知. 箇中原因.理由.我也不多猜如果要問我還會去光顧嗎?? 我想我還是會先上這板~爬些資訊看心得問問題還是推,就在去 (標準鄉民~沒辦法...) -- ~老化的四個徵兆~ ○ zzzz ！ * \○/ ★ 　　 (○ ？ └□ " ○□═ □ 　　□> √√ ╦══╦ ∥ 　　|\ 坐著一直睡躺著睡不著舊的一直提說過就忘記 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.160.54

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jacky0109

12/07 15:54, , 1^F

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推

opamp22

01/04 01:25, , 2^F

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opamp22

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