[店家] 中天南京店

看板optical作者niennien (嘟嘟是粉紅色的兔子)時間14年前 (2010/09/05 20:41)推噓2(2推 0噓 7→)

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我從高中開始在中天配鏡，到今天十多年了，全家人一直在中天配眼鏡，也一直介紹給親朋好友。但是這次的配鏡經驗真的讓我仔細思考驗光的重要這次是我去配隱形眼鏡並帶朋友去配度數低的讀書眼鏡但是店長竟然對我表明他覺得我們再玩他，說我們浪費店家成本，讓我非常的不可置信，當時我是道歉並表明我們沒有這個意思，但是回家後越想越不開心。事件如下: 1.副牌正牌? 我表明要配加美LT55的隱形眼鏡，店員跟我說加美有七百和兩千兩種，我詢問有什麼不一樣，店員只告知保固的差別，我有確認問要加美正廠的，他說沒錯。我拿到眼鏡後覺得左眼不太清楚，眼壓很高，店員表示可能是弧度問題，也可能是度數50一跳的問題，我才知道我買的不是加美LT55是副牌的。所以要做更換，我表明更換時希望針對我的度數做調整，閃光牌子什麼的，加錢沒關係，不要又配不好，浪費店家成本店家表明配到好是他們的義務，要我不要擔心(我當時還很不好意思，覺得店員真好)。 2.做更換時我們有討論因為我常看近的，店員說要幫我降度數，但是我詢問配鏡度數時店員並無清楚回答，只回答左眼比上次量的降了25度回家想起來電話詢問配鏡度數，我發現一開始是幫我配750，第二次是幫我配775，我覺得懷疑(不是說要降反而升了)，店長說數字不重要，到店再說(這副後來我就沒有再換了，其實度數很怪，775了連大招牌都看不清楚) 3.我朋友的配鏡，一開始表明要配看近的眼鏡，看書和電腦，店家沒有跟他說幫他降多少他在拿眼鏡的時候有表明不太舒服，店家要他回去試試，回家發現眼壓高，我又陪他回去，才發現拿的時候店家並沒有幫他調角度等的，所以才很不舒服 (店家也自己傻眼說怎麼會沒調...我當時還是覺得店家人不錯會道歉) 4.店家有表明願意幫我們趕趕看星期一給我們，但是，超過星期一也沒電話通知，等一個禮拜後到店裡，發現連磨都還沒有 5.我朋友一開始表明要配看近的眼鏡，看書和電腦，調整角度後再一次回家試發現看30公分外的東西很吃力，回去問店家，也跟店家表示道歉之意，問是不是沒有調好還是怎麼了，店家說看書是會降七十五，看電腦大概是降五十，現在是降一百可能降太多，要幫他重配，我超級不好意思，也一直道歉說當時驗光應該要他多試一點(當時只有試看桌上的書的字，但是他回家書桌距離遠了點就不行了，電腦更是不行) 他又回去涼了一次，後來量的時候店家說他左眼上升50度，有問是不是因為疲勞，這樣是不是不正常的，要不要修正，店家都說不需要。結果去跟店家拿的時候，左眼因為又恢復了，變的一隻眼看清楚一隻看不清楚，跟店家表示，結果店長突然大怒，說我們故意玩他，東西是不用成本的嗎? 問我們到底要怎樣，他說他們吃不消，最後息怒就說，反正就這隻，不要就退錢，他們就是驗不準，要他去醫院配，還罵我們說為什麼不早上來比較準我當時是道歉，並表明不是故意的，(我那知道為什麼眼睛要這樣><) 因為眼鏡真的兩邊差很大(一隻看近一隻看遠) 我也不敢要我朋友接受，所以就是退錢，我還很不好意思店家幫我們吸收了成本 (我原本願意付成本，想說解決配到好就好，但是店長很兇我就算了) 但是回家後我越來越生氣，這幾次的換貨是因為我們的關係嗎?配個眼鏡總共花了三個星期還拿不到眼鏡，我也對我朋友很不好意思阿每次去都很配合，度數也是店家量的，牌子也是他們搞錯的，我們怎麼玩他? 錢一開始就附了，要補錢也馬上給，眼鏡店又不是在我家旁邊，每次去也很花時間，每次都呆很久，也是為了問這樣配合不合適，希望不要造成錯誤，也是店家跟我們說這樣度數可以的，眼睛突然多五十度我們也有問是不是不正常，每一次去我都是道歉再道歉，覺得麻煩到他們，但是也不是我想一直去的阿，眼鏡就是看不到或不均衡能怎辦?為什麼要被說我們再玩他? 中間的店員態度是不錯，但是，我真的對於店長說我們玩他很不可認同且非常生氣。驗不準是我們的問題嗎?最後為了便宜耗費了三個禮拜，我也不想戴我的隱形，我朋友要重配，我只能說，找好的驗光師真的很重要 -- ◢██◣金 ╭─═─█◤◥█──★─╮ ╰─────────────╮ ║ ◤^ ^◥ ▋█◤◣▍▆▆ ▆ █◤▆▆ ▊█◤◣▍ │ ║ ◥ ﹀ ◤ ▋███▍ █ ██▆▆ ▊███▍ │ ║ 〈◣◢〉 ▋◥██▍▃▃█▃ ██▂▂ ▊◥██▍ ╰───╮ ╰─★═─██──═──┼─═★────────═──★──────╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.120.241.61 ※ 編輯: niennien 來自: 140.120.241.61 (09/05 20:41)

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spark26

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推

speederlin

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speederlin

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